{"id":1696,"date":"2026-06-14T10:09:11","date_gmt":"2026-06-14T10:09:11","guid":{"rendered":"https:\/\/airdelay.net\/haeufig-gestellte-fragen\/"},"modified":"2026-08-07T19:52:35","modified_gmt":"2026-08-07T19:52:35","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airdelay.net\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<div id=\"tdi_1\" class=\"tdc-zone\"><div class=\"tdc_zone tdi_2  wpb_row td-pb-row\"  >\n<style scoped>\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n.tdi_2{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }\n<\/style><div id=\"tdi_3\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row tdi_4  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n.tdi_4,\r\n                .tdi_4 .tdc-columns{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }.tdi_4,\r\n\t\t\t\t.tdi_4 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4:before,\r\n\t\t\t\t.tdi_4:after{\r\n\t\t\t\t    display: table;\r\n\t\t\t\t}\n\/* inline tdc_css att - generated by TagDiv Composer *\/\n\n.tdi_4{\nmargin-top:15px !important;\n--tdb-scroll-anim:none !important;\n}\n\n.tdi_4 .td_block_wrap{ text-align:left }\n\n<\/style><div class=\"vc_column tdi_6  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span12\">\n<style scoped>\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n.tdi_6{\r\n                    vertical-align: baseline;\r\n                }.tdi_6 > .wpb_wrapper,\r\n\t\t\t\t.tdi_6 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_6 > .wpb_wrapper > .tdc-elements{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_6 > .wpb_wrapper > .vc_row_inner{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t}.tdi_6 > .wpb_wrapper{\r\n\t\t\t\t    width: auto;\r\n\t\t\t\t    height: auto;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"wpb_wrapper\" ><div class=\"wpb_wrapper td_block_wrap vc_raw_html tdi_8 \"><div class=\"td-fix-index\"><div class=\"airdelay-faq-page\">\r\n  <style>\r\n    .airdelay-faq-page {\r\n      --ad-navy: #1b1740;\r\n      --ad-purple: #6f42ff;\r\n      --ad-purple-hover: #5b32dc;\r\n      --ad-soft: #f6f8ff;\r\n      --ad-soft-purple: #f8f7fc;\r\n      --ad-border: #ded5ff;\r\n      --ad-text: #5f5b86;\r\n      --ad-white: #ffffff;\r\n      font-family: inherit;\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n      width: 100%;\r\n      max-width: 1180px;\r\n      margin: 0 auto;\r\n      padding: 28px 18px 70px;\r\n      overflow-x: hidden;\r\n    }\r\n\r\n    .airdelay-faq-page * { box-sizing: border-box; }\r\n\r\n    .ad-faq-hero {\r\n      background: linear-gradient(135deg, #ffffff 0%, #f6f2ff 52%, #f6f8ff 100%);\r\n      border: 1px solid var(--ad-border);\r\n      border-radius: 28px;\r\n      padding: 42px 38px 36px;\r\n      box-shadow: 0 18px 42px rgba(27, 23, 64, 0.08);\r\n      margin-bottom: 26px;\r\n      width: 100%;\r\n      min-width: 0;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-pill {\r\n      display: inline-flex;\r\n      align-items: center;\r\n      gap: 8px;\r\n      color: var(--ad-purple);\r\n      background: #ffffff;\r\n      border: 1px solid #d8ccff;\r\n      border-radius: 999px;\r\n      padding: 8px 13px;\r\n      font-size: 14px;\r\n      font-weight: 800;\r\n      margin-bottom: 18px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-pill::before {\r\n      content: \"\";\r\n      width: 10px;\r\n      height: 10px;\r\n      border-radius: 50%;\r\n      background: var(--ad-purple);\r\n      box-shadow: 0 0 0 4px rgba(111, 66, 255, 0.12);\r\n      flex: 0 0 10px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-hero h1 {\r\n      font-size: clamp(40px, 6vw, 76px);\r\n      line-height: 0.96;\r\n      letter-spacing: -2.5px;\r\n      margin: 0 0 18px;\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-lead {\r\n      max-width: 830px;\r\n      color: var(--ad-text);\r\n      font-size: 18px;\r\n      line-height: 1.75;\r\n      margin: 0;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-search-wrap {\r\n      position: relative;\r\n      display: block;\r\n      width: 100%;\r\n      max-width: 900px;\r\n      min-width: 0;\r\n      box-sizing: border-box;\r\n      overflow: visible;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-search-icon {\r\n      position: absolute;\r\n      left: 18px;\r\n      top: 50%;\r\n      transform: translateY(-50%);\r\n      width: 18px;\r\n      height: 18px;\r\n      color: var(--ad-purple);\r\n      pointer-events: none;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-search {\r\n      display: block;\r\n      width: 100% !important;\r\n      max-width: none !important;\r\n      min-width: 0 !important;\r\n      inline-size: 100% !important;\r\n      max-inline-size: 100% !important;\r\n      box-sizing: border-box !important;\r\n      -webkit-appearance: none;\r\n      appearance: none;\r\n      border: 1px solid #d9d1f7;\r\n      background: #ffffff;\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n      border-radius: 18px;\r\n      min-height: 52px;\r\n      padding: 13px 18px 13px 52px;\r\n      font-size: 16px;\r\n      outline: none;\r\n      box-shadow: 0 10px 26px rgba(27, 23, 64, 0.06);\r\n      transition: border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-search:focus {\r\n      border-color: var(--ad-purple);\r\n      box-shadow: 0 0 0 4px rgba(111, 66, 255, 0.13);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-quick-links {\r\n      display: flex;\r\n      flex-wrap: wrap;\r\n      gap: 10px;\r\n      margin-top: 20px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-quick-links a,\r\n    .ad-faq-primary-link,\r\n    .ad-faq-secondary-link {\r\n      display: inline-flex;\r\n      align-items: center;\r\n      justify-content: center;\r\n      text-decoration: none !important;\r\n      border-radius: 12px;\r\n      font-weight: 800;\r\n      line-height: 1;\r\n      transition: transform 0.2s ease, background 0.2s ease, border-color 0.2s ease;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-quick-links a {\r\n      color: var(--ad-purple) !important;\r\n      background: #ffffff;\r\n      border: 1px solid #d8ccff;\r\n      padding: 12px 14px;\r\n      font-size: 14px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-quick-links a:hover {\r\n      background: #f4efff;\r\n      border-color: var(--ad-purple);\r\n      transform: translateY(-1px);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-search-panel {\r\n      background: #ffffff;\r\n      border: 1px solid var(--ad-border);\r\n      border-radius: 24px;\r\n      padding: 20px;\r\n      margin: 0 0 18px;\r\n      box-shadow: 0 14px 34px rgba(27, 23, 64, 0.06);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-search-panel-title {\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n      font-size: 20px;\r\n      line-height: 1.2;\r\n      letter-spacing: -0.4px;\r\n      margin: 0 0 12px;\r\n      font-weight: 900;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-layout {\r\n      display: grid;\r\n      grid-template-columns: 305px minmax(0, 1fr);\r\n      gap: 26px;\r\n      align-items: start;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-sidebar {\r\n      position: sticky;\r\n      top: 18px;\r\n      background: #ffffff;\r\n      border: 1px solid var(--ad-border);\r\n      border-radius: 24px;\r\n      padding: 18px;\r\n      box-shadow: 0 14px 34px rgba(27, 23, 64, 0.06);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-sidebar-title {\r\n      font-size: 14px;\r\n      color: var(--ad-text);\r\n      font-weight: 900;\r\n      text-transform: uppercase;\r\n      letter-spacing: 0.08em;\r\n      margin: 0 0 12px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-category-list { display: grid; gap: 10px; }\r\n\r\n    .ad-faq-category {\r\n      width: 100%;\r\n      min-height: 48px;\r\n      border: 1px solid #e2dafd;\r\n      background: #ffffff;\r\n      border-radius: 14px;\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n      padding: 11px 12px;\r\n      display: flex;\r\n      align-items: center;\r\n      gap: 10px;\r\n      text-align: left;\r\n      cursor: pointer;\r\n      font-size: 15px;\r\n      font-weight: 800;\r\n      line-height: 1.18;\r\n      transition: background 0.2s ease, border-color 0.2s ease, color 0.2s ease, transform 0.2s ease;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-category:hover {\r\n      border-color: var(--ad-purple);\r\n      background: #f8f5ff;\r\n      transform: translateY(-1px);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-category.is-active {\r\n      border-color: var(--ad-purple);\r\n      color: var(--ad-purple);\r\n      background: #f5f0ff;\r\n      box-shadow: 0 0 0 3px rgba(111, 66, 255, 0.09);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-category-icon {\r\n      width: 30px;\r\n      height: 30px;\r\n      min-width: 30px;\r\n      border-radius: 10px;\r\n      display: inline-flex;\r\n      align-items: center;\r\n      justify-content: center;\r\n      background: #f3efff;\r\n      color: var(--ad-purple);\r\n      font-size: 16px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-content { min-width: 0; }\r\n\r\n    .ad-faq-section {\r\n      background: #ffffff;\r\n      border: 1px solid var(--ad-border);\r\n      border-radius: 24px;\r\n      padding: 24px;\r\n      margin-bottom: 22px;\r\n      box-shadow: 0 14px 34px rgba(27, 23, 64, 0.06);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-section.is-hidden,\r\n    .ad-faq-item.is-hidden { display: none !important; }\r\n\r\n    .ad-faq-section-head {\r\n      display: flex;\r\n      align-items: flex-start;\r\n      gap: 12px;\r\n      margin-bottom: 16px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-section-icon {\r\n      width: 40px;\r\n      height: 40px;\r\n      min-width: 40px;\r\n      border-radius: 14px;\r\n      background: linear-gradient(135deg, #6f42ff, #8c6bff);\r\n      color: #ffffff;\r\n      display: inline-flex;\r\n      align-items: center;\r\n      justify-content: center;\r\n      font-size: 20px;\r\n      box-shadow: 0 10px 20px rgba(111, 66, 255, 0.20);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-section h2 {\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n      font-size: 28px;\r\n      line-height: 1.15;\r\n      letter-spacing: -0.8px;\r\n      margin: 0 0 4px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-section-intro {\r\n      color: var(--ad-text);\r\n      line-height: 1.6;\r\n      margin: 0;\r\n      font-size: 15.5px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-accordion { display: grid; gap: 12px; }\r\n\r\n    .ad-faq-item {\r\n      border: 1px solid #e6defd;\r\n      border-radius: 18px;\r\n      overflow: hidden;\r\n      background: #f9fbff;\r\n      transition: border-color 0.2s ease, box-shadow 0.2s ease;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-item[open] {\r\n      border-color: #d4c6ff;\r\n      background: #ffffff;\r\n      box-shadow: 0 10px 28px rgba(27, 23, 64, 0.06);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-item summary {\r\n      list-style: none;\r\n      cursor: pointer;\r\n      padding: 19px 20px;\r\n      font-size: 16px;\r\n      font-weight: 900;\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n      display: flex;\r\n      align-items: center;\r\n      gap: 12px;\r\n      line-height: 1.35;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-item summary::-webkit-details-marker { display: none; }\r\n\r\n    .ad-faq-item summary::before {\r\n      content: \"+\";\r\n      width: 24px;\r\n      height: 24px;\r\n      min-width: 24px;\r\n      border-radius: 8px;\r\n      background: #f1edff;\r\n      color: var(--ad-purple);\r\n      display: inline-flex;\r\n      align-items: center;\r\n      justify-content: center;\r\n      font-size: 18px;\r\n      font-weight: 900;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-item[open] summary::before { content: \"\u2212\"; }\r\n\r\n    .ad-faq-answer {\r\n      padding: 0 20px 20px 56px;\r\n      color: var(--ad-text);\r\n      font-size: 15.5px;\r\n      line-height: 1.75;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-answer p { margin: 0 0 12px; }\r\n    .ad-faq-answer p:last-child { margin-bottom: 0; }\r\n\r\n    .ad-faq-answer a,\r\n    .ad-faq-inline-link {\r\n      color: var(--ad-purple) !important;\r\n      font-weight: 800;\r\n      text-decoration: none !important;\r\n      border-bottom: 1px solid rgba(111, 66, 255, 0.28);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-answer a:hover,\r\n    .ad-faq-inline-link:hover {\r\n      color: var(--ad-purple-hover) !important;\r\n      border-bottom-color: var(--ad-purple-hover);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-no-results {\r\n      display: none;\r\n      background: #ffffff;\r\n      border: 1px solid var(--ad-border);\r\n      border-radius: 24px;\r\n      padding: 34px;\r\n      text-align: center;\r\n      box-shadow: 0 14px 34px rgba(27, 23, 64, 0.06);\r\n      color: var(--ad-text);\r\n      line-height: 1.65;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-no-results.is-visible { display: block; }\r\n\r\n    .ad-faq-no-results h2 {\r\n      color: var(--ad-navy);\r\n      margin: 0 0 8px;\r\n      font-size: 26px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-cta {\r\n      margin-top: 26px;\r\n      background: linear-gradient(135deg, #1b1740, #3b2388 55%, #6f42ff);\r\n      color: #ffffff;\r\n      border-radius: 28px;\r\n      padding: 34px;\r\n      display: grid;\r\n      grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto;\r\n      gap: 24px;\r\n      align-items: center;\r\n      box-shadow: 0 18px 46px rgba(27, 23, 64, 0.18);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-cta h2 {\r\n      color: #ffffff;\r\n      font-size: 34px;\r\n      line-height: 1.15;\r\n      margin: 0 0 10px;\r\n      letter-spacing: -0.9px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-cta p {\r\n      margin: 0;\r\n      color: rgba(255, 255, 255, 0.82);\r\n      line-height: 1.65;\r\n      max-width: 720px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-cta-actions { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 12px; justify-content: flex-end; }\r\n\r\n    .ad-faq-primary-link {\r\n      background: #ffffff;\r\n      color: var(--ad-purple) !important;\r\n      padding: 15px 18px;\r\n      box-shadow: 0 12px 28px rgba(0,0,0,0.14);\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-secondary-link {\r\n      background: rgba(255,255,255,0.08);\r\n      color: #ffffff !important;\r\n      border: 1px solid rgba(255,255,255,0.32);\r\n      padding: 15px 18px;\r\n    }\r\n\r\n    .ad-faq-primary-link:hover,\r\n    .ad-faq-secondary-link:hover { transform: translateY(-1px); }\r\n\r\n    @media (max-width: 980px) {\r\n      .ad-faq-layout { grid-template-columns: 1fr; }\r\n      .ad-faq-content { order: 1; }\r\n      .ad-faq-sidebar { position: relative; top: auto; order: 2; }\r\n      .ad-faq-category-list { grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr)); }\r\n      .ad-faq-cta { grid-template-columns: 1fr; }\r\n      .ad-faq-cta-actions { justify-content: flex-start; }\r\n    }\r\n\r\n    @media (max-width: 640px) {\r\n      .airdelay-faq-page { padding: 18px 12px 52px; }\r\n      .ad-faq-hero { padding: 26px 14px 22px; border-radius: 22px; overflow: hidden; }\r\n      .ad-faq-search-wrap { width: 100% !important; max-width: 100% !important; min-width: 0 !important; display: block !important; }\r\n      input.ad-faq-search,\r\n      .ad-faq-search { width: 100% !important; max-width: none !important; min-width: 0 !important; inline-size: 100% !important; max-inline-size: 100% !important; box-sizing: border-box !important; min-height: 46px; border-radius: 14px; padding: 10px 12px 10px 42px; font-size: 14px; }\r\n      .ad-faq-search-icon { left: 14px; width: 16px; height: 16px; }\r\n      .ad-faq-hero h1 { letter-spacing: -1.6px; }\r\n      .ad-faq-lead { font-size: 16px; line-height: 1.65; }\r\n      .ad-faq-category-list { grid-template-columns: 1fr; }\r\n      .ad-faq-search-panel { padding: 16px; border-radius: 20px; margin-bottom: 16px; }\r\n      .ad-faq-search-panel-title { font-size: 18px; margin-bottom: 10px; }\r\n      .ad-faq-section { padding: 18px; border-radius: 20px; }\r\n      .ad-faq-section h2 { font-size: 24px; }\r\n      .ad-faq-item summary { padding: 17px 16px; font-size: 15.5px; align-items: flex-start; }\r\n      .ad-faq-answer { padding: 0 16px 18px 52px; font-size: 15px; }\r\n      .ad-faq-cta { padding: 26px 20px; border-radius: 22px; }\r\n      .ad-faq-cta h2 { font-size: 28px; }\r\n      .ad-faq-primary-link,\r\n      .ad-faq-secondary-link { width: 100%; }\r\n    }\r\n  <\/style>\r\n\r\n  <section class=\"ad-faq-hero\">\r\n    <div class=\"ad-faq-pill\">Airdelay Hilfe<\/div>\r\n    <h1>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\r\n    <p class=\"ad-faq-lead\">Hier finden Sie einfache Antworten zu Flugentsch\u00e4digungsanspr\u00fcchen, Anspruchspr\u00fcfung, Dokumenten, Geb\u00fchren, Anspruchsverfolgung, Fluggastrechten, Fluggesellschaften und Flugh\u00e4fen. Nutzen Sie die Suche oder w\u00e4hlen Sie eine Kategorie, um die passende Antwort zu finden.<\/p>\r\n\r\n    <div class=\"ad-faq-quick-links\" aria-label=\"Beliebte Links\">\r\n      <a href=\"\/de\/neuer-anspruch\/\">Anspruch starten<\/a>\r\n      <a href=\"\/de\/anspruchsstatus-pruefen\/\">Anspruch verfolgen<\/a>\r\n      <a href=\"\/de\/so-funktioniert-airdelay\/\">So funktioniert es<\/a>\r\n      <a href=\"\/de\/warum-airdelay-waehlen\/\">Warum Airdelay w\u00e4hlen<\/a>\r\n      <a href=\"\/de\/hilfe-center\/\">Hilfe-Center<\/a>\r\n    <\/div>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <div class=\"ad-faq-layout\">\r\n    <aside class=\"ad-faq-sidebar\" aria-label=\"FAQ-Kategorien\">\r\n      <p class=\"ad-faq-sidebar-title\">Kategorien<\/p>\r\n      <div class=\"ad-faq-category-list\">\r\n        <button class=\"ad-faq-category is-active\" type=\"button\" data-category=\"all\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u2726<\/span><span>Alle Fragen<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"getting-started\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u25b6<\/span><span>Erste Schritte<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"eligibility\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u2713<\/span><span>Anspruchsberechtigung<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"disruptions\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u2708<\/span><span>Art der Flugst\u00f6rung<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"rights\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u00a7<\/span><span>Fluggastrechte<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"documents\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u25a3<\/span><span>Dokumente<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"fees\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">%<\/span><span>Geb\u00fchren & Zahlung<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"tracking\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u25cf<\/span><span>Status & Konto<\/span><\/button>\r\n        <button class=\"ad-faq-category\" type=\"button\" data-category=\"airlines-airports\"><span class=\"ad-faq-category-icon\">\u2316<\/span><span>Fluggesellschaften & Flugh\u00e4fen<\/span><\/button>\r\n      <\/div>\r\n    <\/aside>\r\n\r\n    <main class=\"ad-faq-content\">\r\n      <section class=\"ad-faq-search-panel\" aria-label=\"H\u00e4ufig gestellte Fragen durchsuchen\">\r\n        <h2 class=\"ad-faq-search-panel-title\">Fragen durchsuchen<\/h2>\r\n        <div class=\"ad-faq-search-wrap\">\r\n          <svg class=\"ad-faq-search-icon\" viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M9.5 3a6.5 6.5 0 0 1 5.18 10.43l4.45 4.44a1 1 0 0 1-1.42 1.42l-4.44-4.45A6.5 6.5 0 1 1 9.5 3Zm0 2a4.5 4.5 0 1 0 0 9a4.5 4.5 0 0 0 0-9Z\"><\/path><\/svg>\r\n          <input class=\"ad-faq-search\" type=\"search\" placeholder=\"Fragen suchen\" aria-label=\"H\u00e4ufig gestellte Fragen durchsuchen\">\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"getting-started\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">\u25b6<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Erste Schritte<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">Grundlegende Fragen zum Start eines Flugentsch\u00e4digungsanspruchs mit Airdelay.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"flugentschaedigung anspruch starten pruefen flug route fluggesellschaft datum stoerung\">\r\n            <summary>Wie starte ich einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Sie k\u00f6nnen starten, indem Sie Route, Fluggesellschaft, Flugdatum und Art der Flugst\u00f6rung im Online-Formular eingeben. Airdelay nutzt diese Angaben, um einzusch\u00e4tzen, ob Ihr Flug infrage kommen kann und welche Fluggastrechte-Regeln relevant sein k\u00f6nnten.<\/p>\r\n              <p><a href=\"\/de\/neuer-anspruch\/\">Anspruch starten<\/a> oder lesen Sie, <a href=\"\/de\/so-funktioniert-airdelay\/\">wie Airdelay funktioniert<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"konto anspruch einreichen gast dashboard meine ansprueche\">\r\n            <summary>Brauche ich ein Konto, um einen Anspruch einzureichen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Sie k\u00f6nnen einen Anspruch mit Konto einreichen oder ohne Konto fortfahren. Ein Konto macht es sp\u00e4ter einfacher, Aktualisierungen im sicheren Dashboard zu verfolgen.<\/p>\r\n              <p>Bestehende Kunden k\u00f6nnen <a href=\"\/de\/kundenbereich\/?hub=claims\">Meine Anspr\u00fcche<\/a> \u00f6ffnen. Sie k\u00f6nnen auch die \u00f6ffentliche <a href=\"\/de\/anspruchsstatus-pruefen\/\">Statuspr\u00fcfung<\/a> nutzen, wenn Sie die ben\u00f6tigten Anspruchsdaten haben.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"anspruch ohne alle dokumente boardingpass buchungsbestaetigung fehlende dokumente\">\r\n            <summary>Kann ich einen Anspruch ohne alle Dokumente einreichen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>In vielen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie mit den wichtigsten Flugdaten starten und unterst\u00fctzende Dokumente sp\u00e4ter erg\u00e4nzen, wenn sie ben\u00f6tigt werden. Hilfreich k\u00f6nnen Buchungsbest\u00e4tigung, Ticket, Bordkarte, Nachrichten der Fluggesellschaft und Angaben zur St\u00f6rung sein.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den Ratgeber zu den <a href=\"\/de\/hilfe-center\/benoetigte-dokumente-fuer-einen-flugentschaedigungsanspruch\/\">ben\u00f6tigten Dokumenten f\u00fcr einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"entschaedigung garantiert garantie anspruch nicht garantiert\">\r\n            <summary>Ist eine Entsch\u00e4digung garantiert?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Nein. Eine Entsch\u00e4digung ist nicht garantiert. Die Anspruchsberechtigung kann von Route, ausf\u00fchrender Fluggesellschaft, Ankunftsversp\u00e4tung, Annullierungsmitteilung, Details zur Nichtbef\u00f6rderung, St\u00f6rungsgrund, Dokumenten und den anwendbaren Fluggastrechte-Regeln abh\u00e4ngen.<\/p>\r\n              <p>Mehr dazu finden Sie im <a href=\"\/de\/entschaedigungsanspruch-gegen-die-fluggesellschaft\/\">Ratgeber zum Entsch\u00e4digungsanspruch gegen die Fluggesellschaft<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"eligibility\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">\u2713<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Anspruchsberechtigung<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">H\u00e4ufige Fragen dazu, was beeinflussen kann, ob ein Flug infrage kommt.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"flug anspruchsberechtigt entsch\u00e4digung route fluggesellschaft ankunftsverspaetung annullierung grund verantwortung\">\r\n            <summary>Was macht einen Flug entsch\u00e4digungsberechtigt?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Die Anspruchsberechtigung h\u00e4ngt meist von mehreren Details ab, darunter Route, Fluggesellschaft, L\u00e4nge der Versp\u00e4tung, Annullierungsmitteilung, ob Ihnen die Bef\u00f6rderung verweigert wurde, der St\u00f6rungsgrund und ob die Fluggesellschaft verantwortlich war.<\/p>\r\n              <p>Starten Sie mit der <a href=\"\/de\/neuer-anspruch\/\">Online-Anspruchspr\u00fcfung<\/a> oder lesen Sie im <a href=\"\/de\/hilfe-center\/\">Hilfe-Center<\/a> weiter.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"ankunftsverspaetung abflugverspaetung endziel drei stunden\">\r\n            <summary>Ist die Ankunftsversp\u00e4tung oder die Abflugversp\u00e4tung wichtiger?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Bei vielen EU- und UK-Versp\u00e4tungsf\u00e4llen ist entscheidend, wie sp\u00e4t Sie am Endziel angekommen sind, nicht nur, wie versp\u00e4tet der Flug abgeflogen ist. Ein Flug kann sp\u00e4t starten und Zeit aufholen oder nur leicht versp\u00e4tet starten und trotzdem deutlich sp\u00e4ter ankommen.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie <a href=\"\/de\/hilfe-center\/ankunftsverspaetung-vs-abflugverspaetung\/\">Ankunftsversp\u00e4tung vs. Abflugversp\u00e4tung<\/a> oder den vollst\u00e4ndigen Ratgeber zur <a href=\"\/de\/entschaedigung-bei-flugverspaetung\/\">Entsch\u00e4digung bei Flugversp\u00e4tung<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"aussergewoehnliche umstaende wetter flugsicherung streik sicherheit verantwortung fluggesellschaft\">\r\n            <summary>Was ist, wenn die Fluggesellschaft sagt, die St\u00f6rung lag au\u00dferhalb ihrer Kontrolle?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Fluggesellschaften k\u00f6nnen Anspr\u00fcche ablehnen, wenn sie der Ansicht sind, dass die St\u00f6rung durch Umst\u00e4nde au\u00dferhalb ihres Verantwortungsbereichs verursacht wurde, etwa starkes Wetter, bestimmte Einschr\u00e4nkungen der Flugsicherung, Sicherheitsrisiken oder gro\u00dffl\u00e4chige Flughafenst\u00f6rungen. Der genaue Grund ist wichtig.<\/p>\r\n              <p>Mehr dazu im Ratgeber zu <a href=\"\/de\/hilfe-center\/aussergewoehnliche-umstaende\/\">au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"gutschein erstattung alternativflug entsch\u00e4digung rechte auswirkung\">\r\n            <summary>Kann die Annahme eines Gutscheins oder einer Erstattung meinen Anspruch beeinflussen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Das kann davon abh\u00e4ngen, was Sie angenommen haben, welche Informationen die Fluggesellschaft gegeben hat und welche Fluggastrechte-Regeln gelten. Erstattung, Gutschein, Ersatzflug und Entsch\u00e4digung sind nicht immer dasselbe.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie <a href=\"\/de\/hilfe-center\/gutschein-angenommen\/\">Gutschein angenommen<\/a> und <a href=\"\/de\/hilfe-center\/erstattung-vs-entschaedigung\/\">Erstattung vs. Entsch\u00e4digung<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"disruptions\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">\u2708<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Art der Flugst\u00f6rung<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">Antworten zu Versp\u00e4tungen, Annullierungen, Nichtbef\u00f6rderung, \u00dcberbuchung und verpassten Anschlussfl\u00fcgen.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"flugverspaetung entsch\u00e4digung 3 stunden ankunftsverspaetung\">\r\n            <summary>Kann ich bei einem versp\u00e4teten Flug Entsch\u00e4digung verlangen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Ein Anspruch kann m\u00f6glich sein, wenn Sie versp\u00e4tet am Endziel angekommen sind und die Versp\u00e4tung im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft lag. Route, Dauer der Versp\u00e4tung und anwendbare Regeln sind wichtig.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den Ratgeber zur <a href=\"\/de\/entschaedigung-bei-flugverspaetung\/\">Entsch\u00e4digung bei Flugversp\u00e4tung<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"flugannullierung entsch\u00e4digung annullierung weniger als 14 tage ersatzbefoerderung erstattung\">\r\n            <summary>Kann ich bei einem annullierten Flug Entsch\u00e4digung verlangen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Sie k\u00f6nnten anspruchsberechtigt sein, wenn Ihr Flug annulliert wurde, Sie kurz vor Abflug informiert wurden und die Fluggesellschaft f\u00fcr die Annullierung verantwortlich war. Ersatzbef\u00f6rderung und Ankunftszeit am Endziel k\u00f6nnen ebenfalls eine Rolle spielen.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie <a href=\"\/de\/entschaedigung-bei-flugannullierung\/\">Entsch\u00e4digung bei Flugannullierung<\/a> und <a href=\"\/de\/hilfe-center\/weniger-als-14-tage-vor-abflug-annulliert\/\">weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"nichtbefoerderung ueberbuchung boarding verweigert platz freiwillig entsch\u00e4digung\">\r\n            <summary>Kann ich einen Anspruch stellen, wenn mir die Bef\u00f6rderung verweigert wurde oder der Flug \u00fcberbucht war?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Eine Entsch\u00e4digung bei Nichtbef\u00f6rderung kann m\u00f6glich sein, wenn Ihnen die Bef\u00f6rderung gegen Ihren Willen verweigert wurde, insbesondere wegen \u00dcberbuchung oder fehlender Sitzplatzverf\u00fcgbarkeit. Ob Sie freiwillig auf Ihren Sitzplatz verzichtet haben, kann wichtig sein.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den Ratgeber zur <a href=\"\/de\/entschaedigung-bei-nichtbefoerderung\/\">Entsch\u00e4digung bei Nichtbef\u00f6rderung<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"verpasster anschlussflug entsch\u00e4digung einheitliche buchung endziel ankunftsverspaetung\">\r\n            <summary>Kann ich f\u00fcr einen verpassten Anschlussflug Entsch\u00e4digung verlangen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Ein verpasster Anschlussflug kann infrage kommen, wenn die Fl\u00fcge Teil einer einheitlichen Buchung waren und die St\u00f6rung dazu gef\u00fchrt hat, dass Sie versp\u00e4tet am Endziel angekommen sind. Route, Versp\u00e4tung, Fluggesellschaft und Grund f\u00fcr den verpassten Anschluss sind wichtig.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den Ratgeber zur <a href=\"\/de\/entschaedigung-bei-verpasstem-anschlussflug\/\">Entsch\u00e4digung bei verpasstem Anschlussflug<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"rights\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">\u00a7<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Fluggastrechte<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">Einfache Antworten zu EU261, UK261, t\u00fcrkischen Fluggastrechten und m\u00f6glichen Entsch\u00e4digungsbetr\u00e4gen.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"eu261 eu fluggastrechte verordnung eg 261 2004 entsch\u00e4digung\">\r\n            <summary>Was ist eine EU261-Entsch\u00e4digung?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>EU261 ist ein europ\u00e4ischer Fluggastrechte-Rahmen, der bei anspruchsberechtigten Versp\u00e4tungen, Annullierungen, Nichtbef\u00f6rderung und bestimmten verpassten Anschlussfl\u00fcgen relevant sein kann. H\u00e4ufig h\u00e4ngt dies davon ab, wo der Flug gestartet ist, wo er angekommen ist und welche Fluggesellschaft den Flug durchgef\u00fchrt hat.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den Ratgeber zur <a href=\"\/de\/eu261-entschaedigung\/\">EU261-Entsch\u00e4digung<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"uk261 uk flugentschaedigung fluggastrechte vereinigtes koenigreich\">\r\n            <summary>Was ist eine UK261-Entsch\u00e4digung?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>UK261 ist das britische Fluggastrechte-System f\u00fcr anspruchsberechtigte Flugst\u00f6rungen mit Bezug zum Vereinigten K\u00f6nigreich. Es kann je nach Reise f\u00fcr bestimmte Versp\u00e4tungen, Annullierungen, Nichtbef\u00f6rderungen und verpasste Anschlussfl\u00fcge gelten.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den Ratgeber zur <a href=\"\/de\/uk261-entschaedigung\/\">UK261-Entsch\u00e4digung<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"tuerkei flugentschaedigung shgm fluggastrechte tuerkei regeln\">\r\n            <summary>Gelten t\u00fcrkische Regeln zur Flugentsch\u00e4digung?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Bei Fl\u00fcgen mit Bezug zur T\u00fcrkei k\u00f6nnen t\u00fcrkische Fluggastrechte-Regeln relevant sein. Je nach Reise k\u00f6nnen au\u00dferdem EU- oder UK-Regeln eine Rolle spielen. Route, Fluggesellschaft und Details der St\u00f6rung sind wichtig.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den Ratgeber zur <a href=\"\/de\/flugentschaedigung-tuerkei\/\">Flugentsch\u00e4digung in der T\u00fcrkei<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"hoehe entsch\u00e4digung betrag flugstrecke entfernung eu uk tuerkei\">\r\n            <summary>Wie viel Entsch\u00e4digung k\u00f6nnte ich bekommen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Die m\u00f6gliche Entsch\u00e4digung kann vom Fluggastrechte-System, der Entfernung, Route, Ankunftsversp\u00e4tung am Endziel und Art der Flugst\u00f6rung abh\u00e4ngen. Die Betr\u00e4ge sind nicht in jedem Fall gleich.<\/p>\r\n              <p>Mehr dazu unter <a href=\"\/de\/hilfe-center\/hoehe-der-flugentschaedigung\/\">H\u00f6he der Flugentsch\u00e4digung<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"documents\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">\u25a3<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Dokumente<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">Welche Informationen und Dokumente einen Anspruch unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"welche dokumente buchungsbestaetigung boarding pass ticket nachrichten ausweis reisepass\">\r\n            <summary>Welche Dokumente brauche ich f\u00fcr einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Hilfreiche Dokumente k\u00f6nnen Buchungsbest\u00e4tigung, Ticket, Bordkarte, Flugnummer, Reisedatum, Nachrichten der Fluggesellschaft und eine schriftliche Erkl\u00e4rung zur St\u00f6rung sein.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie <a href=\"\/de\/hilfe-center\/benoetigte-dokumente-fuer-einen-flugentschaedigungsanspruch\/\">ben\u00f6tigte Dokumente f\u00fcr einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"boarding pass bordkarte verloren anspruch\">\r\n            <summary>Brauche ich eine Bordkarte?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Eine Bordkarte kann helfen, aber Sie k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden auch mit anderen Informationen starten, zum Beispiel Buchungsbest\u00e4tigung, Ticketdaten, E-Mails der Fluggesellschaft und Fluginformationen. Wenn mehr Nachweise ben\u00f6tigt werden, kann Airdelay sp\u00e4ter danach fragen.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie den <a href=\"\/de\/hilfe-center\/benoetigte-dokumente-fuer-einen-flugentschaedigungsanspruch\/\">Dokumenten-Ratgeber<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"warum ausweis reisepass identitaet dokument vollmacht autorisierung\">\r\n            <summary>Warum k\u00f6nnte Airdelay nach einem Ausweis fragen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Manche Anspr\u00fcche k\u00f6nnen eine Identit\u00e4tsbest\u00e4tigung oder Autorisierungsdokumente erfordern, damit der Anspruch korrekt bearbeitet werden kann. Sensible Dokumente sollten nur \u00fcber den sicheren Anspruchsprozess eingereicht werden, nicht \u00fcber allgemeine Kontakt-Nachrichten.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie die <a href=\"\/de\/datenschutzrichtlinie\/\">Datenschutzrichtlinie<\/a> f\u00fcr weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"weitere informationen ben\u00f6tigt fehlendes dokument korrektur unterschrift\">\r\n            <summary>Was bedeutet \u201eWeitere Informationen ben\u00f6tigt\u201c?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Das bedeutet, dass Airdelay ein zus\u00e4tzliches Dokument, eine Klarstellung, eine Korrektur oder eine Unterschrift ben\u00f6tigt, bevor der Anspruch fortgesetzt werden kann. Folgen Sie dem sicheren Link oder der Aktion, die in Ihren Anspruchsdetails angezeigt wird.<\/p>\r\n              <p>Sie k\u00f6nnen Aktualisierungen unter <a href=\"\/de\/kundenbereich\/?hub=claims\">Meine Anspr\u00fcche<\/a> verfolgen oder die <a href=\"\/de\/anspruchsstatus-pruefen\/\">Anspruchsstatus-Pr\u00fcfung<\/a> nutzen.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"fees\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">%<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Geb\u00fchren & Zahlung<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">Fragen zum No-win-no-fee-Modell, zur Erfolgsgeb\u00fchr und zu Zahlungsdaten.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"no win no fee keine vorauszahlung erfolgsgebuehr nur bei entsch\u00e4digung\">\r\n            <summary>Arbeitet Airdelay nach dem No-win-no-fee-Prinzip?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Ja. Airdelay arbeitet auf No-win-no-fee-Basis. Sie zahlen keine Servicegeb\u00fchr im Voraus. Eine Erfolgsgeb\u00fchr f\u00e4llt nur an, wenn f\u00fcr Ihren Anspruch eine Entsch\u00e4digung erzielt wird.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie <a href=\"\/de\/warum-airdelay-waehlen\/\">Warum Airdelay w\u00e4hlen<\/a> oder die <a href=\"\/de\/nutzungsbedingungen\/\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"25 prozent erfolgsgebuehr servicegebuehr provision\">\r\n            <summary>Wie hoch ist die Erfolgsgeb\u00fchr von Airdelay?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Die Erfolgsgeb\u00fchr von Airdelay betr\u00e4gt 25%, wenn eine Entsch\u00e4digung erzielt wird. Transferbezogene Geb\u00fchren k\u00f6nnen, sofern anwendbar, ebenfalls vom Kundenanteil abgezogen werden, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben.<\/p>\r\n              <p>Siehe <a href=\"\/de\/nutzungsbedingungen\/\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"wann bankdaten zahlungsdaten iban wise entsch\u00e4digung erhalten\">\r\n            <summary>Wann fragt Airdelay nach Bankdaten?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Airdelay sollte Bank- oder Zahlungsdaten erst anfragen, wenn der Anspruch die Zahlungsphase erreicht. Bankdaten werden nicht ben\u00f6tigt, wenn Sie den Anspruch erstmals einreichen.<\/p>\r\n              <p>Nutzen Sie zu Ihrer Sicherheit nur den sicheren Zahlungsdaten-Prozess, wenn Sie dazu aufgefordert werden.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"fluggesellschaft zahlt direkt erfolgsgebuehr direktzahlung\">\r\n            <summary>Was passiert, wenn die Fluggesellschaft direkt an mich zahlt?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Wenn die Fluggesellschaft direkt an Sie zahlt, nachdem Airdelay an dem Anspruch gearbeitet hat, kann die Erfolgsgeb\u00fchr von Airdelay weiterhin anfallen, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben.<\/p>\r\n              <p>Siehe <a href=\"\/de\/nutzungsbedingungen\/\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"tracking\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">\u25cf<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Status & Konto<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">So verfolgen Sie den Anspruchsstatus und verstehen h\u00e4ufige Anspruchsstatus.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"anspruch verfolgen status checker meine ansprueche dashboard code email\">\r\n            <summary>Wie kann ich meinen Anspruch verfolgen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Sie k\u00f6nnen einen Anspruch \u00fcber Ihr Konto-Dashboard verfolgen, wenn Sie ein Konto erstellt haben. Sie k\u00f6nnen auch die \u00f6ffentliche Statuspr\u00fcfung mit den erforderlichen Anspruchsdaten nutzen.<\/p>\r\n              <p>\u00d6ffnen Sie <a href=\"\/de\/kundenbereich\/?hub=claims\">Meine Anspr\u00fcche<\/a> oder <a href=\"\/de\/anspruchsstatus-pruefen\/\">Anspruchsstatus pr\u00fcfen<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"under review in pruefung status anspruch wird geprueft\">\r\n            <summary>Was bedeutet \u201eIn Pr\u00fcfung\u201c?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>\u201eIn Pr\u00fcfung\u201c bedeutet, dass die Anspruchsdaten gepr\u00fcft werden. Dazu k\u00f6nnen Route, Fluggesellschaft, Art der St\u00f6rung, Dokumente, Zeitangaben und m\u00f6gliche Fluggastrechte-Regeln geh\u00f6ren.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie, <a href=\"\/de\/so-funktioniert-airdelay\/\">wie Airdelay funktioniert<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"submitted to airline bei fluggesellschaft eingereicht status\">\r\n            <summary>Was bedeutet \u201eBei der Fluggesellschaft eingereicht\u201c?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Das bedeutet, dass der Anspruch zur Pr\u00fcfung an die Fluggesellschaft gesendet wurde. Wie lange es danach dauert, kann von der Antwort der Fluggesellschaft, den Dokumenten, dem St\u00f6rungsgrund und m\u00f6glichen R\u00fcckfragen abh\u00e4ngen.<\/p>\r\n              <p>Lesen Sie, <a href=\"\/de\/hilfe-center\/wie-lange-dauern-ansprueche\/\">wie lange Flugentsch\u00e4digungsanspr\u00fcche dauern k\u00f6nnen<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"passwort vergessen anmelden registrieren konto zugriff\">\r\n            <summary>Was ist, wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Nutzen Sie die Passwort-Zur\u00fccksetzen-Funktion auf der Anmeldeseite, wenn Sie ein Konto erstellt haben. Wenn Sie weiterhin Hilfe ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie Airdelay mit Ihren Anspruchsdaten, senden Sie aber keine sensiblen Dokumente \u00fcber allgemeine Kontakt-Nachrichten.<\/p>\r\n              <p>Gehen Sie zu <a href=\"\/de\/anmelden\/\">Anmelden<\/a> oder <a href=\"\/de\/kontakt\/\">Kontakt<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <section class=\"ad-faq-section\" data-category=\"airlines-airports\">\r\n        <div class=\"ad-faq-section-head\">\r\n          <span class=\"ad-faq-section-icon\">\u2316<\/span>\r\n          <div>\r\n            <h2>Fluggesellschaften & Flugh\u00e4fen<\/h2>\r\n            <p class=\"ad-faq-section-intro\">Finden Sie Informationen zu Anspr\u00fcchen f\u00fcr bestimmte Fluggesellschaften und Flugh\u00e4fen.<\/p>\r\n          <\/div>\r\n        <\/div>\r\n        <div class=\"ad-faq-accordion\">\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"fluggesellschaft spezifischer entsch\u00e4digungsanspruch turkish pegasus ajet ryanair wizz air lufthansa british airways easyjet\">\r\n            <summary>Gibt es Informationen f\u00fcr eine bestimmte Fluggesellschaft?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Ja. Die Seite <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/\">Fluggesellschaften<\/a> f\u00fchrt zu Ratgebern f\u00fcr bestimmte Fluggesellschaften, darunter <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-turkish-airlines\/\">Turkish Airlines<\/a>, <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-pegasus\/\">Pegasus<\/a>, <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-ajet\/\">AJet<\/a>, <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-ryanair\/\">Ryanair<\/a>, <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-wizz-air\/\">Wizz Air<\/a>, <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-lufthansa\/\">Lufthansa<\/a>, <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-british-airways\/\">British Airways<\/a> und <a href=\"\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-easyjet\/\">easyJet<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"flughafen spezifischer entsch\u00e4digungsanspruch istanbul sabiha goekcen heathrow frankfurt amsterdam schiphol\">\r\n            <summary>Gibt es Informationen f\u00fcr einen bestimmten Flughafen?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>Ja. Die Seite <a href=\"\/de\/flughaefen\/\">Flugh\u00e4fen<\/a> f\u00fchrt zu flughafenspezifischen Ratgebern, darunter <a href=\"\/de\/flughaefen\/entschaedigungsanspruch-am-flughafen-istanbul\/\">Istanbul Airport<\/a>, <a href=\"\/de\/flughaefen\/entschaedigungsanspruch-am-flughafen-sabiha-goekcen\/\">Sabiha G\u00f6k\u00e7en<\/a>, <a href=\"\/de\/flughaefen\/entschaedigungsanspruch-bei-heathrow\/\">Heathrow<\/a>, <a href=\"\/de\/flughaefen\/entschaedigungsanspruch-am-flughafen-frankfurt\/\">Frankfurt Airport<\/a> und <a href=\"\/de\/flughaefen\/entschaedigungsanspruch-bei-amsterdam-schiphol\/\">Amsterdam Schiphol<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"zahlt flughafen flugentsch\u00e4digung fluggesellschaft verantwortlich flughafen stoerung route regeln\">\r\n            <summary>Zahlt der Flughafen die Flugentsch\u00e4digung?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>In der Regel werden Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche gegen die ausf\u00fchrende Fluggesellschaft und nicht gegen den Flughafen gepr\u00fcft. Der beteiligte Flughafen kann dennoch dabei helfen, die Route, den Kontext der St\u00f6rung und die m\u00f6glicherweise anwendbaren Fluggastrechte-Regeln einzuordnen.<\/p>\r\n              <p>Durchsuchen Sie die <a href=\"\/de\/flughaefen\/\">Ratgeber zu Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcchen an Flugh\u00e4fen<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n\r\n          <details class=\"ad-faq-item\" data-search=\"allgemeiner leitfaden entsch\u00e4digungsanspruch fluggesellschaft ratgeber nicht bestimmte fluggesellschaft\">\r\n            <summary>Wo finde ich einen allgemeinen Leitfaden zu Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcchen gegen\u00fcber Fluggesellschaften?<\/summary>\r\n            <div class=\"ad-faq-answer\">\r\n              <p>F\u00fcr eine allgemeinere Erkl\u00e4rung zu Anspruchspr\u00fcfungen gegen\u00fcber Fluggesellschaften, Dokumenten, Arten von Flugst\u00f6rungen und Faktoren der Anspruchsberechtigung lesen Sie den <a href=\"\/de\/entschaedigungsanspruch-gegen-die-fluggesellschaft\/\">Ratgeber zum Entsch\u00e4digungsanspruch gegen die Fluggesellschaft<\/a>.<\/p>\r\n            <\/div>\r\n          <\/details>\r\n        <\/div>\r\n      <\/section>\r\n\r\n      <div class=\"ad-faq-no-results\" aria-live=\"polite\">\r\n        <h2>Keine passenden Fragen gefunden<\/h2>\r\n        <p>Versuchen Sie einen anderen Suchbegriff, durchsuchen Sie alle Kategorien oder besuchen Sie das Hilfe-Center f\u00fcr weitere Ratgeber zur Flugentsch\u00e4digung.<\/p>\r\n        <p><a class=\"ad-faq-inline-link\" href=\"\/de\/hilfe-center\/\">Hilfe-Center besuchen<\/a><\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/main>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <section class=\"ad-faq-cta\">\r\n    <div>\r\n      <h2>Noch nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?<\/h2>\r\n      <p>Geben Sie Ihre Flugdaten ein. Airdelay hilft Ihnen dabei, Route, Art der St\u00f6rung, Zeitangaben, Dokumente und m\u00f6gliche Fluggastrechte-Regeln f\u00fcr Ihre Reise zu pr\u00fcfen.<\/p>\r\n    <\/div>\r\n    <div class=\"ad-faq-cta-actions\">\r\n      <a class=\"ad-faq-primary-link\" href=\"\/de\/neuer-anspruch\/\">Anspruch starten<\/a>\r\n      <a class=\"ad-faq-secondary-link\" href=\"\/de\/kontakt\/\">Airdelay kontaktieren<\/a>\r\n    <\/div>\r\n  <\/section>\r\n\r\n  <!-- Airdelay FAQPage schema -->\r\n  <script type=\"application\/ld+json\">\r\n{\r\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\r\n  \"@type\": \"FAQPage\",\r\n  \"mainEntity\": [\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Wie starte ich einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Sie k\u00f6nnen starten, indem Sie Route, Fluggesellschaft, Flugdatum und Art der Flugst\u00f6rung im Online-Formular eingeben. Airdelay nutzt diese Angaben, um einzusch\u00e4tzen, ob Ihr Flug infrage kommen kann und welche Fluggastrechte-Regeln relevant sein k\u00f6nnten. Anspruch starten oder lesen Sie, wie Airdelay funktioniert .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Brauche ich ein Konto, um einen Anspruch einzureichen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Sie k\u00f6nnen einen Anspruch mit Konto einreichen oder ohne Konto fortfahren. Ein Konto macht es sp\u00e4ter einfacher, Aktualisierungen im sicheren Dashboard zu verfolgen. Bestehende Kunden k\u00f6nnen Meine Anspr\u00fcche \u00f6ffnen. Sie k\u00f6nnen auch die \u00f6ffentliche Statuspr\u00fcfung nutzen, wenn Sie die ben\u00f6tigten Anspruchsdaten haben.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Kann ich einen Anspruch ohne alle Dokumente einreichen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"In vielen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie mit den wichtigsten Flugdaten starten und unterst\u00fctzende Dokumente sp\u00e4ter erg\u00e4nzen, wenn sie ben\u00f6tigt werden. Hilfreich k\u00f6nnen Buchungsbest\u00e4tigung, Ticket, Bordkarte, Nachrichten der Fluggesellschaft und Angaben zur St\u00f6rung sein. Lesen Sie den Ratgeber zu den ben\u00f6tigten Dokumenten f\u00fcr einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Ist eine Entsch\u00e4digung garantiert?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Nein. Eine Entsch\u00e4digung ist nicht garantiert. Die Anspruchsberechtigung kann von Route, ausf\u00fchrender Fluggesellschaft, Ankunftsversp\u00e4tung, Annullierungsmitteilung, Details zur Nichtbef\u00f6rderung, St\u00f6rungsgrund, Dokumenten und den anwendbaren Fluggastrechte-Regeln abh\u00e4ngen. Mehr dazu finden Sie im Ratgeber zum Entsch\u00e4digungsanspruch gegen die Fluggesellschaft .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was macht einen Flug entsch\u00e4digungsberechtigt?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Die Anspruchsberechtigung h\u00e4ngt meist von mehreren Details ab, darunter Route, Fluggesellschaft, L\u00e4nge der Versp\u00e4tung, Annullierungsmitteilung, ob Ihnen die Bef\u00f6rderung verweigert wurde, der St\u00f6rungsgrund und ob die Fluggesellschaft verantwortlich war. Starten Sie mit der Online-Anspruchspr\u00fcfung oder lesen Sie im Hilfe-Center weiter.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Ist die Ankunftsversp\u00e4tung oder die Abflugversp\u00e4tung wichtiger?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Bei vielen EU- und UK-Versp\u00e4tungsf\u00e4llen ist entscheidend, wie sp\u00e4t Sie am Endziel angekommen sind, nicht nur, wie versp\u00e4tet der Flug abgeflogen ist. Ein Flug kann sp\u00e4t starten und Zeit aufholen oder nur leicht versp\u00e4tet starten und trotzdem deutlich sp\u00e4ter ankommen. Lesen Sie Ankunftsversp\u00e4tung vs. Abflugversp\u00e4tung oder den vollst\u00e4ndigen Ratgeber zur Entsch\u00e4digung bei Flugversp\u00e4tung .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was ist, wenn die Fluggesellschaft sagt, die St\u00f6rung lag au\u00dferhalb ihrer Kontrolle?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Fluggesellschaften k\u00f6nnen Anspr\u00fcche ablehnen, wenn sie der Ansicht sind, dass die St\u00f6rung durch Umst\u00e4nde au\u00dferhalb ihres Verantwortungsbereichs verursacht wurde, etwa starkes Wetter, bestimmte Einschr\u00e4nkungen der Flugsicherung, Sicherheitsrisiken oder gro\u00dffl\u00e4chige Flughafenst\u00f6rungen. Der genaue Grund ist wichtig. Mehr dazu im Ratgeber zu au\u00dfergew\u00f6hnlichen Umst\u00e4nden .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Kann die Annahme eines Gutscheins oder einer Erstattung meinen Anspruch beeinflussen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Das kann davon abh\u00e4ngen, was Sie angenommen haben, welche Informationen die Fluggesellschaft gegeben hat und welche Fluggastrechte-Regeln gelten. Erstattung, Gutschein, Ersatzflug und Entsch\u00e4digung sind nicht immer dasselbe. Lesen Sie Gutschein angenommen und Erstattung vs. Entsch\u00e4digung .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Kann ich bei einem versp\u00e4teten Flug Entsch\u00e4digung verlangen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Ein Anspruch kann m\u00f6glich sein, wenn Sie versp\u00e4tet am Endziel angekommen sind und die Versp\u00e4tung im Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft lag. Route, Dauer der Versp\u00e4tung und anwendbare Regeln sind wichtig. Lesen Sie den Ratgeber zur Entsch\u00e4digung bei Flugversp\u00e4tung .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Kann ich bei einem annullierten Flug Entsch\u00e4digung verlangen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Sie k\u00f6nnten anspruchsberechtigt sein, wenn Ihr Flug annulliert wurde, Sie kurz vor Abflug informiert wurden und die Fluggesellschaft f\u00fcr die Annullierung verantwortlich war. Ersatzbef\u00f6rderung und Ankunftszeit am Endziel k\u00f6nnen ebenfalls eine Rolle spielen. Lesen Sie Entsch\u00e4digung bei Flugannullierung und weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Kann ich einen Anspruch stellen, wenn mir die Bef\u00f6rderung verweigert wurde oder der Flug \u00fcberbucht war?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Eine Entsch\u00e4digung bei Nichtbef\u00f6rderung kann m\u00f6glich sein, wenn Ihnen die Bef\u00f6rderung gegen Ihren Willen verweigert wurde, insbesondere wegen \u00dcberbuchung oder fehlender Sitzplatzverf\u00fcgbarkeit. Ob Sie freiwillig auf Ihren Sitzplatz verzichtet haben, kann wichtig sein. Lesen Sie den Ratgeber zur Entsch\u00e4digung bei Nichtbef\u00f6rderung .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Kann ich f\u00fcr einen verpassten Anschlussflug Entsch\u00e4digung verlangen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Ein verpasster Anschlussflug kann infrage kommen, wenn die Fl\u00fcge Teil einer einheitlichen Buchung waren und die St\u00f6rung dazu gef\u00fchrt hat, dass Sie versp\u00e4tet am Endziel angekommen sind. Route, Versp\u00e4tung, Fluggesellschaft und Grund f\u00fcr den verpassten Anschluss sind wichtig. Lesen Sie den Ratgeber zur Entsch\u00e4digung bei verpasstem Anschlussflug .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was ist eine EU261-Entsch\u00e4digung?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"EU261 ist ein europ\u00e4ischer Fluggastrechte-Rahmen, der bei anspruchsberechtigten Versp\u00e4tungen, Annullierungen, Nichtbef\u00f6rderung und bestimmten verpassten Anschlussfl\u00fcgen relevant sein kann. H\u00e4ufig h\u00e4ngt dies davon ab, wo der Flug gestartet ist, wo er angekommen ist und welche Fluggesellschaft den Flug durchgef\u00fchrt hat. Lesen Sie den Ratgeber zur EU261-Entsch\u00e4digung .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was ist eine UK261-Entsch\u00e4digung?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"UK261 ist das britische Fluggastrechte-System f\u00fcr anspruchsberechtigte Flugst\u00f6rungen mit Bezug zum Vereinigten K\u00f6nigreich. Es kann je nach Reise f\u00fcr bestimmte Versp\u00e4tungen, Annullierungen, Nichtbef\u00f6rderungen und verpasste Anschlussfl\u00fcge gelten. Lesen Sie den Ratgeber zur UK261-Entsch\u00e4digung .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Gelten t\u00fcrkische Regeln zur Flugentsch\u00e4digung?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Bei Fl\u00fcgen mit Bezug zur T\u00fcrkei k\u00f6nnen t\u00fcrkische Fluggastrechte-Regeln relevant sein. Je nach Reise k\u00f6nnen au\u00dferdem EU- oder UK-Regeln eine Rolle spielen. Route, Fluggesellschaft und Details der St\u00f6rung sind wichtig. Lesen Sie den Ratgeber zur Flugentsch\u00e4digung in der T\u00fcrkei .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Wie viel Entsch\u00e4digung k\u00f6nnte ich bekommen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Die m\u00f6gliche Entsch\u00e4digung kann vom Fluggastrechte-System, der Entfernung, Route, Ankunftsversp\u00e4tung am Endziel und Art der Flugst\u00f6rung abh\u00e4ngen. Die Betr\u00e4ge sind nicht in jedem Fall gleich. Mehr dazu unter H\u00f6he der Flugentsch\u00e4digung .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Welche Dokumente brauche ich f\u00fcr einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Hilfreiche Dokumente k\u00f6nnen Buchungsbest\u00e4tigung, Ticket, Bordkarte, Flugnummer, Reisedatum, Nachrichten der Fluggesellschaft und eine schriftliche Erkl\u00e4rung zur St\u00f6rung sein. Lesen Sie ben\u00f6tigte Dokumente f\u00fcr einen Flugentsch\u00e4digungsanspruch .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Brauche ich eine Bordkarte?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Eine Bordkarte kann helfen, aber Sie k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden auch mit anderen Informationen starten, zum Beispiel Buchungsbest\u00e4tigung, Ticketdaten, E-Mails der Fluggesellschaft und Fluginformationen. Wenn mehr Nachweise ben\u00f6tigt werden, kann Airdelay sp\u00e4ter danach fragen. Lesen Sie den Dokumenten-Ratgeber .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Warum k\u00f6nnte Airdelay nach einem Ausweis fragen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Manche Anspr\u00fcche k\u00f6nnen eine Identit\u00e4tsbest\u00e4tigung oder Autorisierungsdokumente erfordern, damit der Anspruch korrekt bearbeitet werden kann. Sensible Dokumente sollten nur \u00fcber den sicheren Anspruchsprozess eingereicht werden, nicht \u00fcber allgemeine Kontakt-Nachrichten. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie f\u00fcr weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was bedeutet \u201eWeitere Informationen ben\u00f6tigt\u201c?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Das bedeutet, dass Airdelay ein zus\u00e4tzliches Dokument, eine Klarstellung, eine Korrektur oder eine Unterschrift ben\u00f6tigt, bevor der Anspruch fortgesetzt werden kann. Folgen Sie dem sicheren Link oder der Aktion, die in Ihren Anspruchsdetails angezeigt wird. Sie k\u00f6nnen Aktualisierungen unter Meine Anspr\u00fcche verfolgen oder die Anspruchsstatus-Pr\u00fcfung nutzen.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Arbeitet Airdelay nach dem No-win-no-fee-Prinzip?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Ja. Airdelay arbeitet auf No-win-no-fee-Basis. Sie zahlen keine Servicegeb\u00fchr im Voraus. Eine Erfolgsgeb\u00fchr f\u00e4llt nur an, wenn f\u00fcr Ihren Anspruch eine Entsch\u00e4digung erzielt wird. Lesen Sie Warum Airdelay w\u00e4hlen oder die Nutzungsbedingungen .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Wie hoch ist die Erfolgsgeb\u00fchr von Airdelay?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Die Erfolgsgeb\u00fchr von Airdelay betr\u00e4gt 25%, wenn eine Entsch\u00e4digung erzielt wird. Transferbezogene Geb\u00fchren k\u00f6nnen, sofern anwendbar, ebenfalls vom Kundenanteil abgezogen werden, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben. Siehe Nutzungsbedingungen .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Wann fragt Airdelay nach Bankdaten?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Airdelay sollte Bank- oder Zahlungsdaten erst anfragen, wenn der Anspruch die Zahlungsphase erreicht. Bankdaten werden nicht ben\u00f6tigt, wenn Sie den Anspruch erstmals einreichen. Nutzen Sie zu Ihrer Sicherheit nur den sicheren Zahlungsdaten-Prozess, wenn Sie dazu aufgefordert werden.\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was passiert, wenn die Fluggesellschaft direkt an mich zahlt?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Wenn die Fluggesellschaft direkt an Sie zahlt, nachdem Airdelay an dem Anspruch gearbeitet hat, kann die Erfolgsgeb\u00fchr von Airdelay weiterhin anfallen, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben. Siehe Nutzungsbedingungen .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Wie kann ich meinen Anspruch verfolgen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Sie k\u00f6nnen einen Anspruch \u00fcber Ihr Konto-Dashboard verfolgen, wenn Sie ein Konto erstellt haben. Sie k\u00f6nnen auch die \u00f6ffentliche Statuspr\u00fcfung mit den erforderlichen Anspruchsdaten nutzen. \u00d6ffnen Sie Meine Anspr\u00fcche oder Anspruchsstatus pr\u00fcfen .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was bedeutet \u201eIn Pr\u00fcfung\u201c?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"\u201eIn Pr\u00fcfung\u201c bedeutet, dass die Anspruchsdaten gepr\u00fcft werden. Dazu k\u00f6nnen Route, Fluggesellschaft, Art der St\u00f6rung, Dokumente, Zeitangaben und m\u00f6gliche Fluggastrechte-Regeln geh\u00f6ren. Lesen Sie, wie Airdelay funktioniert .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was bedeutet \u201eBei der Fluggesellschaft eingereicht\u201c?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Das bedeutet, dass der Anspruch zur Pr\u00fcfung an die Fluggesellschaft gesendet wurde. Wie lange es danach dauert, kann von der Antwort der Fluggesellschaft, den Dokumenten, dem St\u00f6rungsgrund und m\u00f6glichen R\u00fcckfragen abh\u00e4ngen. Lesen Sie, wie lange Flugentsch\u00e4digungsanspr\u00fcche dauern k\u00f6nnen .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Was ist, wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Nutzen Sie die Passwort-Zur\u00fccksetzen-Funktion auf der Anmeldeseite, wenn Sie ein Konto erstellt haben. Wenn Sie weiterhin Hilfe ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie Airdelay mit Ihren Anspruchsdaten, senden Sie aber keine sensiblen Dokumente \u00fcber allgemeine Kontakt-Nachrichten. Gehen Sie zu Anmelden oder Kontakt .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Gibt es Informationen f\u00fcr eine bestimmte Fluggesellschaft?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Ja. Die Seite Fluggesellschaften f\u00fchrt zu Ratgebern f\u00fcr bestimmte Fluggesellschaften, darunter Turkish Airlines , Pegasus , AJet , Ryanair , Wizz Air , Lufthansa , British Airways und easyJet .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Gibt es Informationen f\u00fcr einen bestimmten Flughafen?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"Ja. Die Seite Flugh\u00e4fen f\u00fchrt zu flughafenspezifischen Ratgebern, darunter Istanbul Airport , Sabiha G\u00f6k\u00e7en , Heathrow , Frankfurt Airport und Amsterdam Schiphol .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Zahlt der Flughafen die Flugentsch\u00e4digung?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"In der Regel werden Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche gegen die ausf\u00fchrende Fluggesellschaft und nicht gegen den Flughafen gepr\u00fcft. Der beteiligte Flughafen kann dennoch dabei helfen, die Route, den Kontext der St\u00f6rung und die m\u00f6glicherweise anwendbaren Fluggastrechte-Regeln einzuordnen. Durchsuchen Sie die Ratgeber zu Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcchen an Flugh\u00e4fen .\"\r\n      }\r\n    },\r\n    {\r\n      \"@type\": \"Question\",\r\n      \"name\": \"Wo finde ich einen allgemeinen Leitfaden zu Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcchen gegen\u00fcber Fluggesellschaften?\",\r\n      \"acceptedAnswer\": {\r\n        \"@type\": \"Answer\",\r\n        \"text\": \"F\u00fcr eine allgemeinere Erkl\u00e4rung zu Anspruchspr\u00fcfungen gegen\u00fcber Fluggesellschaften, Dokumenten, Arten von Flugst\u00f6rungen und Faktoren der Anspruchsberechtigung lesen Sie den Ratgeber zum Entsch\u00e4digungsanspruch gegen die Fluggesellschaft .\"\r\n      }\r\n    }\r\n  ]\r\n}\r\n  <\/script>\r\n\r\n  <script>\r\n    (function () {\r\n      var page = document.querySelector('.airdelay-faq-page');\r\n      if (!page) return;\r\n\r\n      var searchInput = page.querySelector('.ad-faq-search');\r\n      var categoryButtons = Array.prototype.slice.call(page.querySelectorAll('.ad-faq-category'));\r\n      var sections = Array.prototype.slice.call(page.querySelectorAll('.ad-faq-section'));\r\n      var items = Array.prototype.slice.call(page.querySelectorAll('.ad-faq-item'));\r\n      var noResults = page.querySelector('.ad-faq-no-results');\r\n      var activeCategory = 'all';\r\n\r\n      function normalize(value) {\r\n        return String(value || '')\r\n          .toLowerCase()\r\n          .normalize('NFD')\r\n          .replace(\/[\\u0300-\\u036f]\/g, '')\r\n          .trim();\r\n      }\r\n\r\n      function itemText(item) {\r\n        return normalize(item.textContent + ' ' + (item.getAttribute('data-search') || ''));\r\n      }\r\n\r\n      function filterFaq() {\r\n        var query = normalize(searchInput ? searchInput.value : '');\r\n        var visibleItemsCount = 0;\r\n\r\n        sections.forEach(function (section) {\r\n          var sectionCategory = section.getAttribute('data-category');\r\n          var sectionItems = Array.prototype.slice.call(section.querySelectorAll('.ad-faq-item'));\r\n          var sectionVisibleCount = 0;\r\n          var categoryMatch = activeCategory === 'all' || activeCategory === sectionCategory;\r\n\r\n          sectionItems.forEach(function (item) {\r\n            var textMatch = !query || itemText(item).indexOf(query) !== -1;\r\n            var visible = categoryMatch && textMatch;\r\n\r\n            item.classList.toggle('is-hidden', !visible);\r\n\r\n            if (!visible) {\r\n              item.removeAttribute('open');\r\n            } else {\r\n              sectionVisibleCount += 1;\r\n              visibleItemsCount += 1;\r\n            }\r\n          });\r\n\r\n          section.classList.toggle('is-hidden', sectionVisibleCount === 0);\r\n        });\r\n\r\n        if (noResults) {\r\n          noResults.classList.toggle('is-visible', visibleItemsCount === 0);\r\n        }\r\n      }\r\n\r\n      categoryButtons.forEach(function (button) {\r\n        button.addEventListener('click', function () {\r\n          activeCategory = button.getAttribute('data-category') || 'all';\r\n\r\n          categoryButtons.forEach(function (btn) {\r\n            btn.classList.remove('is-active');\r\n          });\r\n\r\n          button.classList.add('is-active');\r\n          filterFaq();\r\n        });\r\n      });\r\n\r\n      if (searchInput) {\r\n        searchInput.addEventListener('input', filterFaq);\r\n      }\r\n    })();\r\n  <\/script>\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1696","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1696","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1696"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1696\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2094,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1696\/revisions\/2094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1696"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}