{"id":4011,"date":"2026-09-07T08:39:57","date_gmt":"2026-09-07T08:39:57","guid":{"rendered":"https:\/\/airdelay.net\/?page_id=4011"},"modified":"2026-09-07T08:39:57","modified_gmt":"2026-09-07T08:39:57","slug":"entschaedigungsanspruch-bei-air-serbia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airdelay.net\/de\/fluggesellschaften\/entschaedigungsanspruch-bei-air-serbia\/","title":{"rendered":"Entsch\u00e4digungsanspruch bei Air Serbia"},"content":{"rendered":"<div id=\"tdi_1\" class=\"tdc-zone\"><div class=\"tdc_zone tdi_2  wpb_row td-pb-row\"  >\n<style scoped>\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n.tdi_2{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }\n<\/style><div id=\"tdi_3\" class=\"tdc-row\"><div class=\"vc_row tdi_4  wpb_row td-pb-row\" >\n<style scoped>\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n\n\/* custom css - generated by TagDiv Composer *\/\n.tdi_4,\r\n                .tdi_4 .tdc-columns{\r\n                    min-height: 0;\r\n                }.tdi_4,\r\n\t\t\t\t.tdi_4 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    display: block;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4 .tdc-columns{\r\n\t\t\t\t    width: 100%;\r\n\t\t\t\t}.tdi_4:before,\r\n\t\t\t\t.tdi_4:after{\r\n\t\t\t\t    display: table;\r\n\t\t\t\t}\n<\/style><div class=\"vc_column tdi_6  wpb_column vc_column_container tdc-column td-pb-span12\">\n<style scoped>\n\/* custom css - 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Rekonstruieren Sie die gesamte Reise: ticketiertes Endziel, Anschluss in Belgrad, ausf\u00fchrender Carrier, Ersatzflug und tats\u00e4chliche Ankunft.<\/p><p class=\"ad-copy\">Air Serbia ver\u00f6ffentlicht Fluggastrechte auf Grundlage der in serbisches Recht \u00fcbernommenen Regeln der Verordnung 261\/2004. Die aktuelle Wet-Lease-Information erkl\u00e4rt au\u00dferdem, dass bestimmte JU100\u2013JU999-Fl\u00fcge von airBaltic oder Bulgaria Air physisch durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, w\u00e4hrend Passagiere sich bei Buchungs- und Reiseunterbrechungsfragen weiterhin an Air Serbia wenden.<\/p><div class=\"ad-actions\"><a class=\"ad-btn ad-primary\" href=\"\/de\/neuer-anspruch\/\">Air-Serbia-Flug pr\u00fcfen<\/a><a class=\"ad-btn ad-secondary\" href=\"#wetlease\">Betreiber pr\u00fcfen<\/a><\/div><div class=\"ad-pills\"><span class=\"ad-pill\">Belgrad-Anschlusskette<\/span><span class=\"ad-pill\">JU-Codeshare-Pr\u00fcfung<\/span><span class=\"ad-pill\">Wet-Lease-Nachweis<\/span><\/div><\/section><nav class=\"ad-toc\"><a href=\"#eligibility\">Anspruch<\/a><a href=\"#operator\">Codeshare<\/a><a href=\"#wetlease\">Wet Lease<\/a><a href=\"#connections\">Anschl\u00fcsse<\/a><a href=\"#route\">Rechtsrahmen<\/a><a href=\"#evidence\">Nachweise<\/a><a href=\"#process\">Pr\u00fcfung<\/a><a href=\"#faq\">FAQ<\/a><\/nav><section id=\"eligibility\" class=\"ad-section\"><div class=\"ad-panel\"><h2>Zuerst den anwendbaren Fluggastrechterahmen bestimmen<\/h2><p>Air Serbias Fluggastrechte-Hinweis umfasst Nichtbef\u00f6rderung, Annullierung und lange Versp\u00e4tung und erl\u00e4utert, dass die Regeln der Verordnung 261\/2004 in serbisches Recht \u00fcbernommen wurden. Die Betreuungsschwellen bei Versp\u00e4tung beginnen je nach Entfernung bei zwei, drei oder vier Stunden; ab mindestens f\u00fcnf Stunden kann nach den ver\u00f6ffentlichten Regeln eine Erstattungswahl entstehen.<\/p><p>Entsch\u00e4digung ist von Verpflegung, Hotel, Umbuchung und Erstattung zu trennen. Bei Annullierung ver\u00f6ffentlicht Air Serbia \u2013 vorbehaltlich der anwendbaren Bedingungen \u2013 die Wahl zwischen Erstattung und anderweitiger Bef\u00f6rderung zum Endziel.<\/p><\/div><\/section><section id=\"operator\" class=\"ad-section\"><h2>Eine JU-Flugnummer zeigt nicht immer den physischen Betreiber<\/h2><div class=\"ad-grid\"><article class=\"ad-card\"><h3>Codeshare<\/h3><p>Air Serbia erkl\u00e4rt, dass eine Airline das Flugzeug betreiben kann, w\u00e4hrend eine andere den Flug unter eigenem Code verkauft. Im Buchungsablauf wird bei Codeshare-Fl\u00fcgen die tats\u00e4chlich ausf\u00fchrende Airline angezeigt.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>Partnernetz<\/h3><p>Aktuelle und etablierte Partnerschaften setzen JU-Codes auf Fl\u00fcge, die unter anderem China Southern, JetBlue, Turkish Airlines und Finnair durchf\u00fchren. Sichern Sie Partnercode und \u201eoperated by\u201c-Angabe.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>Partnerregeln<\/h3><p>Air Serbia weist darauf hin, dass bei kombinierten Codeshare-Reisen Gep\u00e4ck, Check-in und weitere Bedingungen dem ausf\u00fchrenden Carrier folgen k\u00f6nnen. Bewahren Sie Partnerbordkarten und Gep\u00e4cknachweise auf.<\/p><\/article><\/div><\/section><section id=\"wetlease\" class=\"ad-section\"><h2>Wet Lease ist nicht Codeshare \u2014 Air Serbia erkl\u00e4rt den Unterschied<\/h2><div class=\"ad-grid\"><article class=\"ad-card\"><h3>Gleiche JU-Flugnummer<\/h3><p>Beim Wet Lease stellt der Vermieter Flugzeug, Besatzung, Wartung und Versicherung; der Flug kann dennoch unter Air Serbias JU-Flugnummer durchgef\u00fchrt werden.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>Aktuelle Wet-Lease-Partner<\/h3><p>Air Serbias aktuelle Information nennt airBaltic und Bulgaria Air als Wet-Lease-Partner. Eine Buchung kann daher einen Air-Serbia-Flug zeigen, der physisch von einer dieser Airlines betrieben wird.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>Wer bearbeitet St\u00f6rungen?<\/h3><p>F\u00fcr Wet-Lease-Fl\u00fcge JU100\u2013JU999 mit Ticketnummer beginnend 115 sagt Air Serbia, dass Buchungs- und Reiseunterbrechungsfragen direkt an Air Serbia und nicht an den Wet-Lease-Betreiber zu richten sind.<\/p><\/article><\/div><\/section><section id=\"connections\" class=\"ad-section\"><h2>Bei verpasstem Anschluss in Belgrad die ticketierte Reise sichern<\/h2><div class=\"ad-split\"><div class=\"ad-panel\"><h3>Urspr\u00fcngliche Reise<\/h3><ul class=\"ad-list\"><li>Alle JU- und Partnerabschnitte<\/li><li>Best\u00e4tigte Weiterflugreservierung<\/li><li>Ticketiertes Endziel<\/li><li>Urspr\u00fcngliche Anschlusszeit<\/li><li>Ausf\u00fchrender Carrier jedes Fluges<\/li><\/ul><\/div><div class=\"ad-panel\"><h3>St\u00f6rungsergebnis<\/h3><ul class=\"ad-list\"><li>Versp\u00e4tungs- oder Annullierungsmitteilung<\/li><li>Ersatzflug und Carrier<\/li><li>Neue Bordkarten<\/li><li>Tats\u00e4chliche Endankunft<\/li><li>Belege notwendiger Ausgaben<\/li><\/ul><\/div><\/div><p class=\"ad-copy\">Air Serbias Bef\u00f6rderungsbedingungen erkl\u00e4ren, dass die Airline bei Annullierung, unangemessener Abweichung vom Flugplan, ausgelassenem Ziel\/Stopover oder einem von ihr verursachten verpassten best\u00e4tigten Anschluss nach den genannten Bedingungen einen anderen Air-Serbia-Flug oder eine anderweitige Bef\u00f6rderung zum ticketierten Ziel anbieten kann. Die urspr\u00fcngliche best\u00e4tigte Verbindung ist deshalb ein zentraler Nachweis.<\/p><\/section><section id=\"route\" class=\"ad-section\"><h2>Nicht jede Air-Serbia-Reise ist rechtlich identisch<\/h2><div class=\"ad-grid\"><article class=\"ad-card\"><h3>Abflug aus der EU<\/h3><p>Ein Flug ab einem EU-Flughafen kann EU261 unmittelbar ausl\u00f6sen. Sichern Sie Abflughafen, ausf\u00fchrenden Carrier und Ankunftsergebnis.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>Serbischer Rahmen<\/h3><p>Air Serbias eigener Fluggastrechte-Hinweis erl\u00e4utert die \u00dcbernahme der Regeln der Verordnung 261\/2004 in serbisches Recht f\u00fcr die dort ver\u00f6ffentlichten Rechte.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>USA-Reise<\/h3><p>F\u00fcr Fl\u00fcge in die oder aus den USA ver\u00f6ffentlicht Air Serbia einen separaten Customer Service Plan, der Annullierungen und verpasste Anschl\u00fcsse behandelt. Der Routenkontext ist daher relevant.<\/p><\/article><\/div><p class=\"ad-copy\">Den europ\u00e4ischen Rahmen erl\u00e4utert unser <a href=\"\/de\/eu261-entschaedigung\/\">EU261-Entsch\u00e4digungsleitfaden<\/a>.<\/p><\/section><section id=\"evidence\" class=\"ad-section\"><h2>Nachweise f\u00fcr einen Air-Serbia-Anspruch<\/h2><div class=\"ad-split\"><div class=\"ad-panel\"><h3>Identit\u00e4t und Betreiber<\/h3><ul class=\"ad-list\"><li>Ticket und Buchungscode<\/li><li>JU- und Partnerflugnummern<\/li><li>\u201eOperated by\u201c-Angabe<\/li><li>Ticketnummer, besonders bei Wet Lease<\/li><li>Alle Bordkarten<\/li><\/ul><\/div><div class=\"ad-panel\"><h3>St\u00f6rung und Abhilfe<\/h3><ul class=\"ad-list\"><li>Annullierungs-\/Versp\u00e4tungsmitteilungen<\/li><li>Urspr\u00fcnglicher und neuer Reiseplan<\/li><li>Tats\u00e4chliche Endankunft<\/li><li>Von der Airline genannter Grund<\/li><li>Hotel-, Verpflegungs- und Transportbelege<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/section><section id=\"process\" class=\"ad-section\"><h2>Wie Airdelay eine Air-Serbia-St\u00f6rung pr\u00fcft<\/h2><div class=\"ad-grid\"><article class=\"ad-card\"><h3>01 \u2014 Buchung abbilden<\/h3><p>Wir bestimmen JU-Abschnitte, Partnerfl\u00fcge, Belgrad-Anschluss und ticketiertes Endziel.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>02 \u2014 Betrieb einordnen<\/h3><p>Wir unterscheiden Air-Serbia-eigene Fl\u00fcge, Codeshares und JU-nummerierte Wet-Lease-Operationen, bevor Verantwortung und Rechtsrahmen bewertet werden.<\/p><\/article><article class=\"ad-card\"><h3>03 \u2014 Ergebnis rekonstruieren<\/h3><p>Wir vergleichen die urspr\u00fcngliche best\u00e4tigte Reise mit St\u00f6rung, Umbuchung und tats\u00e4chlicher Endankunft.<\/p><\/article><\/div><\/section><section id=\"faq\" class=\"ad-section\"><h2>FAQ zum Air-Serbia-Entsch\u00e4digungsanspruch<\/h2><div class=\"ad-faq\"><details><summary>Bedeutet eine JU-Flugnummer immer, dass Air Serbia das Flugzeug betrieben hat?<\/summary><div>Nein. Eine JU-Nummer kann auf einem Codeshare erscheinen; au\u00dferdem nutzt Air Serbia bei bestimmten JU-Fl\u00fcgen Wet-Lease-Flugzeuge und -Besatzungen. Pr\u00fcfen Sie die Betreiberangabe.<\/div><\/details><details><summary>Wen kontaktiere ich bei einem JU-Wet-Lease-Flug?<\/summary><div>Air Serbia sagt, dass bei JU100\u2013JU999-Wet-Lease-Fl\u00fcgen mit einer Ticketnummer beginnend 115 Buchungs- und St\u00f6rungsfragen direkt an Air Serbia zu richten sind.<\/div><\/details><details><summary>Was sollte ich nach einem verpassten Anschluss in Belgrad aufbewahren?<\/summary><div>Vollst\u00e4ndiges Ticket, best\u00e4tigte Weiterflugreservierung, alle Bordkarten, urspr\u00fcnglichen Anschluss, Umbuchung, ausf\u00fchrende Carrier und tats\u00e4chliche Ankunft am ticketierten Endziel.<\/div><\/details><details><summary>Bedeutet eine lange Abflugversp\u00e4tung automatisch Entsch\u00e4digung?<\/summary><div>Nein. Betreuungsschwellen und Entsch\u00e4digung sind getrennt. Anwendbares Recht, Entfernung, Ankunftsergebnis und St\u00f6rungsumst\u00e4nde sind relevant.<\/div><\/details><details><summary>K\u00f6nnen bei einem JU-Codeshare Partnerregeln gelten?<\/summary><div>Ja. Air Serbia erkl\u00e4rt, dass bei einem von einer anderen Airline durchgef\u00fchrten Codeshare f\u00fcr Gep\u00e4ck, Check-in und verwandte Bedingungen abweichende Regeln des ausf\u00fchrenden Carriers gelten k\u00f6nnen.<\/div><\/details><\/div><\/section><section class=\"ad-final\"><h2>Air-Serbia-St\u00f6rung pr\u00fcfen<\/h2><p>Senden Sie urspr\u00fcnglichen Reiseplan, JU- und Partnerflugdaten, Betreiberangaben, St\u00f6rungsmitteilung, Umbuchung und tats\u00e4chliche Endankunft. Bei Wet Lease f\u00fcgen Sie Ticketnummer und den in der Buchung angegebenen Betreiber hinzu.<\/p><div class=\"ad-actions\"><a class=\"ad-btn ad-primary\" href=\"\/de\/neuer-anspruch\/\">Anspruch starten<\/a><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Leitfaden zur Air-Serbia-Entsch\u00e4digung bei Versp\u00e4tung, Annullierung und verpasstem Anschluss: Fluggastrechte, Belgrad-Verbindungen, JU-Codeshares und Wet Lease.<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":1661,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4011","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4011","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4011"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4011\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4012,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4011\/revisions\/4012"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/airdelay.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4011"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}