Kötü rötarlar vardır, yön değiştiren uçuşlar vardır. Bir de Airbus A380 ile yaklaşık yedi saat uçup kendinizi yeniden yolculuğa başladığınız havalimanında bulmak vardır.
Johannesburg’dan Londra Heathrow’a giden British Airways BA54 yolcularının yaşadığı sıra dışı durum tam olarak buydu. Gece uçuşu Johannesburg’dan beş saatten fazla gecikmeyle kalktı, Afrika üzerinde kuzeye ilerledi ve uçağın hava durumu radarını etkileyen teknik bir sorun nedeniyle geri döndü.
Uçak Johannesburg’a güvenli şekilde indi. British Airways teknik sorunu doğruladı; yolculara konaklama ve destek sağlandığını, seyahatlerini devam ettirmek için çalışıldığını belirtti.
Londra yönünde iki saat, ardından U dönüşü
BA54 normalde Johannesburg’dan Heathrow’a yapılan uzun bir gece uçuşu. Bu sefer A380 yaklaşık iki saattir havadayken Orta Afrika üzerinde rotasını tersine çevirdi.
Sorun, pilotların önlerindeki potansiyel olarak tehlikeli hava koşullarını tespit etmesine yardımcı olan hava durumu radarıyla ilgiliydi. Önlerinde hâlâ uzun bir yol varken ekip Londra’ya devam etmek yerine Johannesburg’a dönme kararı aldı.
Uçuş haritasını izleyen yolcular için pek hoş olmayan bir sürpriz olmalı: Londra önce yaklaşıyor, sonra bir anda yeniden uzaklaşmaya başlıyor.
A380 neden bu kadar uzun süre havada kaldı?
Geri dönmek, uçağın hemen inişe geçebileceği anlamına gelmiyordu. Uçuşla ilgili haberlere göre A380, uzun mesafeli yolculuk için taşıdığı yakıt nedeniyle ağırlığını azaltmak amacıyla Johannesburg yakınlarında bir süre daha havada kaldı.
Böylece zaten yorucu olan aksaklık, hikâyenin en dikkat çekici kısmına dönüştü: yaklaşık yedi saat havada kaldıktan sonra yine aynı havalimanına varmak.
“Hiçbir yere gitmeyen uçuş” kulağa komik geliyor olabilir. Ancak geri dönüşün teknik ve operasyonel bir karar olduğunu unutmamak gerekiyor.
A380 olması hikâyeyi daha da sıra dışı yapıyor
Uçağın tipi de olayın ölçeğini büyütüyor. British Airways, BA54 seferinde çift katlı Airbus A380 kullanıyor ve Johannesburg–Heathrow arasındaki tarifeli yolculuk normalde 11 saatin biraz üzerinde sürüyor.
Başka bir deyişle yolcular, normal bir uzun mesafe uçuşunun önemli bir bölümünü zaten uçakta geçirmişti — fakat Londra’ya doğru kalıcı olarak neredeyse hiç ilerleyememişti.
Uçuş haritasını her 20 dakikada bir kontrol eden herkes bu cümlenin ne kadar can sıkıcı olduğunu anlayacaktır.
British Airways ne söyledi?
British Airways, uçuşun teknik bir sorun nedeniyle geri döndüğünü doğruladı ve yaşanan aksaklık için özür diledi. Olayla ilgili haberlere göre Johannesburg’a dönen yolculara otel konaklaması ve başka destekler sağlandı.
Uçağın acil iniş yaptığına veya yolcuların tehlikede olduğuna dair bir bilgi bulunmuyor. Olayı sıra dışı yapan, herkesin yeniden başlangıç noktasına dönmesinden önce havada geçirilen sürenin uzunluğu.
Peki yolcu hakları?
Sıra dışı bir uçuş rotası tek başına tazminat hakkı doğduğu anlamına gelmez. Uygulanacak yolcu hakları; seyahat planına, aksaklığın nedenine ve uçuşa hangi kuralların uygulandığına göre değişebilir.
Gerçekten aksayan bir British Airways uçuşundan etkilendiyseniz British Airways tazminat rehberimizde ilgili kuralları ve saklamanız gereken bilgileri bulabilirsiniz. Bu, BA54’ün sıra dışı operasyon hikâyesinden ayrı bir değerlendirmedir.
Uzun mesafe uçuşu, net ilerleme: sıfır
Havacılık dünyasında rötarlar ve geri dönüşler olağan dışı değil. Ancak bu olayın özeti özellikle acımasız: Johannesburg’da uçağa bin, Afrika üzerinde saatlerce uç, geri dön, birkaç saat daha uç — ve yeniden Johannesburg’da ol.
İyi haber, uçağın güvenli şekilde geri dönmesi. Uçaktaki yolcular açısından daha az teselli veren kısmı ise şu: gökyüzünde yaklaşık yedi saat geçirdikten sonra Londra hâlâ tam bir uzun mesafe uçuşu kadar uzaktaydı.
Bazen en sinir bozucu uçuş, bir yere geç ulaşan uçuş değildir. Çok uzun süre uçup sizi hiçbir yere götürmeyen uçuştur.
