Varşova'ya geliş
Besleme uçuşunun planlanan ve gerçek varışını, ayrıca orijinal güzergâhtaki bağlantı süresini kaydedin.
LOT Polish Airlines Tazminat Talebi
Varşova, bölgesel Avrupa uçuşu ile aynı korunan rezervasyondaki devam yolculuğunun aktarma noktasıysa LOT aksaması bağlantı talebine dönüşebilir. Bu durumda yararlı talep kaydı tüm güzergâhı izler: geciken besleme uçuşu, kaçırılan devam segmenti, yeni rota ve orijinal nihai varışa ulaşılan zaman.
LOT bir AB havayoludur; EU261 uygun AB kalkışlarında ve LOT tarafından işletilen uygun AB dışından AB'ye geliş uçuşlarında önem taşıyabilir. Sorumluluk veya nihai varış gecikmesi değerlendirilmeden önce ortak havayolu segmentleri ve ayrı satın alınmış devam biletleri belirlenmelidir.
Varşova bağlantılarıBölgesel besleme yolculuklarıEU261İşleten havayolu
LOT bağlantı talebinde ilk geciken uçuşun ötesindeki rezervasyonu da saklayın
Koşulları karşılayan uzun varış gecikmesi, iptal veya irade dışı uçağa kabul edilmeme tazminat talebine konu olabilir. Aksayan LOT segmenti ve devam uçuşu tek korunan güzergâh olarak satıldıysa her segmenti ve orijinal biletteki nihai varışı saklayın.
Devam yolculuğu bağımsız satın alındıysa onu ayrı kanıt olarak saklayın. Kendi oluşturduğunuz bağlantıyı LOT uçuşları tek korunan rezervasyonda birlikte satmış gibi otomatik değerlendirmeyin.
Varşova üzerinden LOT bağlantısı bozulduğunda
Kaçırılan devam uçuşu
Artık binemediğiniz segmenti ve aksama sonrası sunulan her yeni uçuşu saklayın.
Orijinal nihai varış
Tek korunan rezervasyonda yeni yolculuğun orijinal biletteki son noktaya ne zaman ulaştığını belgeleyin.
Rota kapsamı kontrolünde LOT'un AB havayolu statüsü önemlidir
AB'den kalkış
AB havalimanından kalkan uygun LOT uçuşu diğer şartlar sağlandığında EU261 kapsamına girebilir.
AB dışı → AB
LOT bir AB havayolu olduğundan, LOT tarafından işletilen uygun geliş uçuşu da EU261 açısından ilgili olabilir.
Korunan devam yolculuğu
Aksama korunan bağlantıyı etkiliyorsa nihai varış etkisinin incelenebilmesi için tam rezervasyonu saklayın.
LOT güzergâhında aksayan segmenti gerçekte kimin işlettiğini kontrol edin
LOT rezervasyonu ortak veya codeshare uçuşları içerebilir. LOT pazarlama uçuş numarası yararlı kanıttır ancak etkilenen uçağı LOT'un işlettiğini tek başına kanıtlamaz.
Seyahat planı veya biniş kartındaki “operated by / işleten” satırını saklayın. Sorumluluk belirlenmeden önce gerçek işleten, rota ve rezervasyon yapısı birlikte değerlendirilmelidir.
Varşova bağlantı talebinde orijinal ve yeni rotanın ikisi de gerekir
Orijinal rota
Planlanan Varşova aktarmasını ve orijinal nihai varışı gösteren rezervasyonu saklayın.
Yeni rota
Varşova'yı artık kullanmayan yönlendirme dahil her yeni uçuşu, işleten havayolunu ve bağlantı noktasını kaydedin.
Gerçek varış
Korunan güzergâhta yeni seyahatin orijinal nihai varışa ne zaman ulaştığını belgeleyin.
LOT Polish Airlines tazminat talebi için belgeler
Orijinal yolculuk
- Tam rezervasyon onayı
- LOT ve ortak uçuş numaraları
- İlgiliyse Varşova bağlantısı
- Orijinal nihai varış
- Aksayan segmentin işleten havayolu
Aksama sonrası
- Gecikme veya iptal mesajları
- Havayolunun bildirdiği neden
- Kaçırılan devam uçuşu
- Yeni güzergâh ve biniş kartları
- Gerçek nihai varış ve ilgili masraf belgeleri
Airdelay LOT dosyasını nasıl inceler?
01 — Rezervasyonu haritalandırırız
Aksayan segmenti, Varşova bağlantısını ve devam uçuşunun aynı korunan güzergâha ait olup olmadığını belirleriz.
02 — Rota ve işleteni kontrol ederiz
Gerçek işleten havayolunu ve rota için ilgili yolcu hakları çerçevesini doğrularız.
03 — Nihai varışı yeniden kurarız
Korunan bağlantıda kaçırılan uçuşu, yeni yolculuğu ve orijinal nihai noktaya varışı düzenleriz.
LOT Polish Airlines tazminat talebi SSS
AB dışından AB'ye gelen LOT uçuşunda EU261 uygulanabilir mi?
LOT uygun uçuşu işletiyorsa ve düzenlemenin diğer şartları karşılanıyorsa uygulanabilir; LOT bir AB havayoludur.
LOT uçuşum Varşova'ya geç geldi ve bağlantımı kaçırdım. Ne saklamalıyım?
Uçuşlar tek korunan rezervasyondaysa tam güzergâhı, kaçırılan devam uçuşunu, yeni seyahati ve orijinal nihai varışa gerçek ulaşımı saklayın.
Varşova'dan devam uçuşumu ayrı satın aldıysam?
İki rezervasyonu da saklayın ancak bağımsız satın alınan bileti tek güzergâh olarak satılmış korunan bağlantıdan ayırın.
LOT kodlu uçuşu başka havayolu işlettiğinde?
Seyahat planı veya biniş kartındaki gerçek işleten havayolunu kaydedin. Pazarlama kodu tek başına aksayan segmentin işletenini göstermeyebilir.
LOT beni başka havalimanı üzerinden yönlendirdiyse?
Orijinal Varşova güzergâhını ve tüm yeni segmentleri saklayın, ardından orijinal nihai varışa ne zaman ulaştığınızı belgeleyin.
LOT Polish Airlines tazminat talebinizi kontrol edin
Özellikle Varşova bağlantısı varsa tam güzergâhı; işleten havayolu, aksama mesajları, yeni seyahat ve orijinal nihai varışa gerçek ulaşım bilgileriyle birlikte gönderin.
