UK261 güzergâh kapsamı rehberi

UK261 Uçuş Kapsamı: Hangi Uçuşlar Kapsama Girer?

UK261 yalnızca Britanya havayollarına uygulanmaz. En hızlı kontrol; uçuşun nereden kalktığına, nereye vardığına ve uçuşu hangi havayolunun fiilen gerçekleştirdiğine bakmaktır. Birleşik Krallık'tan kalkan uçuşlar genel olarak her havayolunda kapsamdadır; ülkeye gelen uçuşlarda ise fiili taşıyıcı önem kazanır.

UK261 için hızlı kapsam kuralı

Önce kalkış noktasına, sonra dışarıdan gelen uçuşlarda fiili havayoluna bakın.

Birleşik Krallık'tan mı kalkıyor? UK yolcu hakları, fiili taşıyıcı UK, AB veya başka bir yabancı havayolu olsa da genel olarak uygulanır. Birleşik Krallık'a mı geliyor? Uçuş UK veya AB havayolu tarafından gerçekleştiriliyorsa UK261 genel olarak kapsar. UK havayolunun başka bir ülkeden AB havalimanına uçuşu da UK hukuku kapsamında olabilir.

UK → herhangi bir yer

UK havalimanından kalkan uçuşlar, havayolundan bağımsız olarak genel olarak UK261 kapsamındadır.

UK dışı → UK

Gelen uçuş UK veya AB havayolu tarafından gerçekleştiriliyorsa genel olarak kapsamdadır.

UK/AB dışı taşıyıcı → UK

UK veya AB taşıyıcısı olmayan bir havayolunun bağımsız gelen uçuşu genel olarak UK261 dışındadır.

UK taşıyıcısı → AB

UK havayolunun başka bir ülkeden AB havalimanına uçuşunda UK hukuku da uygulanabilir.

UK261 rota örnekleri

Aynı varış noktası, yön ve fiili taşıyıcıya göre farklı sonuç verebilir.

YolculukFiili havayoluUK261?
Londra → İstanbulUK, AB veya Türk havayoluGenel olarak evet. Kalkış UK'dendir.
İstanbul → LondraUK veya AB havayoluGenel olarak evet.
İstanbul → LondraTürk / UK-AB dışı havayoluUK261 kapsamında genel olarak hayır.
Londra → New YorkABD havayoluGenel olarak evet.
New York → LondraUK havayoluGenel olarak evet.
New York → LondraABD havayoluUK261 kapsamında genel olarak hayır.

Gelen uçuşlarda fiili taşıyıcı sonucu belirleyebilir

Codeshare uçuşlarda bileti satan havayolu ile uçağı işleten havayolu farklı olabilir.

Uçuşu gerçekten kimin gerçekleştirdiğini bulun

Rezervasyon / uçuş numarasıPazarlayan havayolunu gösterebilir
“Operated by” bilgisini bulunRota testi için önemli olan fiili taşıyıcıdır

Neden önemli?

Gelen uçuşlarda taşıyıcının statüsü UK261'in uygulanıp uygulanmadığını değiştirebilir.

Codeshare mı?

Rezervasyon veya biniş kartındaki “operated by” satırını kontrol edin. Ayrıntılar için codeshare ve fiili taşıyıcı rehberine bakın.

Bağlantılı uçuşlarda tüm yolculuğu kontrol edin

Tek rezervasyonlu korumalı yolculuk, ayrı bilet veya self-transfer ile aynı değildir.

Yolculuk UK'de başlıyor

UK havalimanında başlayan tek rezervasyonlu yolculuk güçlü bir UK261 kapsam başlangıcına sahiptir. Aksamayı değerlendirirken tüm rezervasyonu ve nihai varışı birlikte tutun.

Tüm rezervasyonu kontrol edin

Yolculuk UK dışında başlıyor

Gelen yolculukta fiili taşıyıcıları ve rezervasyon yapısını belirleyin. Karmaşık bağlantılar olaya özgü olabilir.

Taşıyıcı + rezervasyon
Ayrı biletler değerlendirmeyi değiştirebilir. Daha geniş bağlantı kuralları için aktarmalı uçuş rehberini kullanın.

UK–Türkiye rotaları: pratik örnekler

Bu koridorda yön ve havayolu hangi yolcu haklarının devreye girdiğini değiştirebilir.

UK → Türkiye

Genel olarak UK261 güzergâh kapsamındadır. Londra → İstanbul uçuşu UK'den başladığı için Britanya, Avrupa veya Türk havayolu tarafından işletilse de rota genel olarak kapsamdadır.

Kalkış kuralı

Türkiye → UK

Fiili havayolunu kontrol edin. UK veya AB taşıyıcısı genel olarak UK261 kapsamındadır; Türk taşıyıcısının bağımsız gelen uçuşu genel olarak UK261 dışındadır.

Taşıyıcı kuralı
Türkiye → UK uçuşu UK261 dışında olsa bile Türk yolcu hakları gündeme gelebilir. Koridora özel ayrıntılar için İngiltere–Türkiye Uçuşları ve UK261 Hakları rehberine bakın.

Kendi yolculuğunuzu nasıl kontrol edersiniz?

Gecikme, iptal veya tazminat şartlarına geçmeden önce bu sırayı kullanın.

Kalkışı bulun

İlgili uçuş veya korumalı yolculuk UK havalimanında mı başlıyor?

Varışı bulun

UK dışında başlıyorsa UK'ye veya AB'ye mi geliyor?

Fiili taşıyıcıyı bulun

Özellikle codeshare uçuşlarda “operated by” bilgisini kullanın.

Aksamayı test edin

Rota kapsamı ödeme garantisi değildir. UK261 tazminat rehberinde olayın şartlarını kontrol edin.

UK261 uçuş kapsamı SSS

Güzergâh kapsamıyla ilgili sık soruların kısa yanıtları.

UK261 UK dışı havayollarına uygulanır mı?
Evet. UK'den kalkan uçuş, UK dışı bir havayolu tarafından işletilse bile genel olarak kapsamdadır.
UK'ye gelen uçuş UK261 kapsamında mı?
Gelen uçuş UK veya AB havayolu tarafından gerçekleştiriliyorsa genel olarak evet.
Vatandaşlığım önemli mi?
Temel rota testi yolcunun vatandaşlığından çok uçuşa ve fiili taşıyıcıya odaklanır.
UK261 ve EU261 birlikte ilgili olabilir mi?
Evet. Bazı UK–AB yolculuklarında iki çerçevenin kapsamı örtüşebilir; olayın ayrıntıları ve daha önce sağlanan haklar önemlidir.
Rota kapsamı tazminatı garanti eder mi?
Hayır. Aksamanın türü, süresi ve nedeni ayrıca değerlendirilir.

Resmî kaynaklar ve kapsam

Bu rehber rota kapsamını açıklar; tazminat ödeneceğini garanti etmez.

UK Civil Aviation Authority rehberine göre UK hukuku; UK havalimanından herhangi bir havayoluyla kalkan uçuşları, UK veya AB havayoluyla UK'ye gelen uçuşları ve UK havayoluyla AB'ye gelen belirli uçuşları kapsar.

UK Civil Aviation Authority — UK yolcu hakları kapsamı

Rota kapsamda mı? Şimdi aksamayı kontrol edin.

UK261 rotanıza uygulanıyorsa sıradaki soru gecikme, iptal, uçağa kabul edilmeme veya kaçırılan bağlantının ilgili hak ve tazminat şartlarını karşılayıp karşılamadığıdır.