Şeffaf ücret. Net hizmet kapsamı.

Airdelay ücretleri ve hizmetimiz nasıl çalışır?

Talep göndermeden önce Airdelay’in ne kadar ücret aldığını, ücretin ne zaman uygulandığını, ödemenin nasıl işlediğini ve mevcut havayolu talep hizmetimizin neleri kapsayıp neleri kapsamadığını bilmelisiniz.

KDV dahil %25Parasal tazminat elde edilirse başarı ücretimiz.
Peşin Airdelay ücreti yokYalnızca talep göndermek için hizmet ücretimizi ödemezsiniz.
Tazminat yoksa %25 ücret yokTazminat elde edilmezse bu talep için başarı ücretimiz alınmaz.
Kısa cevap: Airdelay, uygun havayolu tazminat taleplerini başarı ücreti modeliyle yürütür. Parasal tazminat elde edilirse ücretimiz tazminat tutarının KDV dahil %25’idir. Gerçekleşmesi halinde fiili transfer masrafları ayrıca düşülebilir. Mevcut standart hizmetimiz havayolu nezdinde talep yönetimidir; ayrı bir yazılı anlaşma açıkça aksini belirtmedikçe mahkemede temsil, dava hizmetleri veya hukuki danışmanlık içermez.
01 · Ücretler

Airdelay ne kadar ücret alır?

Ücret, talebin başlatılmasına değil başarılı parasal sonuca bağlıdır.

%25KDV dahil başarı ücreti

Talebinizle bağlantılı olarak tazminat elde edilirse Airdelay hizmet ücreti, tazminat tutarının KDV dahil %25’idir.

0Peşin Airdelay hizmet ücreti

Talebi gönderirken başarı ücretimizi ödemezsiniz. Tazminat elde edilmezse bu talep için %25 Airdelay hizmet ücreti alınmaz.

02 · Örnek

€600 tazminattan bana ne kalır?

Örnek: havayolu €600 tazminat ödüyor

€600Elde edilen tazminat
€150KDV dahil %25 Airdelay başarı ücreti
€450Fiili transfer masrafları öncesi yolcu payı

Bu örnek €600 parasal tazminat elde edildiğini varsayar. Payınız ödenirken ortaya çıkarsa fiili transfer masrafları %25 ücretten ayrıdır.

03 · Hizmet kapsamı

Mevcut hizmetimiz neleri kapsar?

  • Uygunluk incelemesi: talebin hizmetimize uygun görünüp görünmediğini değerlendirmek için uçuş bilgilerinin incelenmesi.
  • Talep hazırlığı: gerektiğinde talep materyallerinin, yetkilendirmelerin, ödeme taleplerinin ve destekleyici belgelerin hazırlanması.
  • Havayoluna başvuru ve iletişim: talebin gönderilmesi ve havayolu veya ilgili talep tarafıyla iletişim kurulması.
  • Yanıt ve durum yönetimi: havayolu yanıtlarının incelenmesi ve talep kaydının güncel tutulması.
  • Ödeme işlemleri: yetki verildiğinde tazminatın alınması, kararlaştırılan ücret ve uygulanabilir fiili transfer masraflarının düşülmesi ve kalan tutarın size gönderilmesi.
Önemli hizmet sınırı

Airdelay bir hukuk bürosu değildir. Mevcut standart hizmetimiz mahkemede temsil, dava hizmetleri, hukuki danışmanlık veya mahkeme, düzenleyici kurum, icra/uygulama organı ya da resmi makam önünde hukuki temsil içermez. Farklı bir düzenleme ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmalıdır.

04 · Ödeme

Ödeme nasıl işler?

Airdelay tazminatı alırsa

KDV dahil %25 başarı ücretini ve uygulanabilir fiili transfer masraflarını düşüp kalan bakiyeyi sağladığınız ödeme bilgilerine gönderebiliriz.

Transfer masrafları

Banka, ödeme sağlayıcısı, aracı banka, alıcı banka, döviz dönüşümü veya tekrarlanan transfer masrafları oluşabilir. Hizmet Şartları yalnızca gerçekten oluşan transfer masraflarının düşülebileceğini ve Airdelay’in bunlara ayrıca kâr marjı eklemediğini belirtir.

05 · Doğrudan ödeme

Havayolu bana doğrudan ödeme yaparsa?

Airdelay’e yetki verdikten ve talebinizi yürütmeye başladıktan sonra havayolu parasal tazminatı doğrudan size öderse bizi gecikmeden bilgilendirmelisiniz. Mevcut Hizmet Şartları uyarınca, tazminat Airdelay’in yürüttüğü taleple bağlantılı olarak elde edilmişse %25 başarı ücreti uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde ödenmeye devam eder.
06 · SSS

Airdelay ücretleri hakkında sık sorulanlar

Talep göndermeden önce Airdelay’e ödeme yapar mıyım?
Hayır. Talep göndermek için peşin Airdelay başarı ücreti yoktur.
Tazminat elde edilmezse ne olur?
Tazminat elde edilmezse Airdelay bu talep için %25 hizmet ücretini almaz.
KDV %25 ücrete dahil mi?
Evet. Mevcut Airdelay Hizmet Şartları %25 başarı ücretinin KDV dahil olduğunu belirtir.
Transfer masrafları %25’in içinde mi?
Hayır. Fiili transfer masrafları ayrıdır ve yalnızca gerçekten oluşmaları halinde düşülebilir.
Airdelay talepleri mahkemeye taşır mı?
Mevcut standart hizmetin parçası olarak hayır. Airdelay bir hukuk bürosu değildir; standart hizmet mahkemede temsil, dava hizmetleri veya hukuki danışmanlık içermez.
Tazminat garanti mi?
Hayır. Uygunluk tahminleri ve talep değerlendirmeleri ödeme garantisi değildir.
07 · Şartlar

Hizmet Şartları bağlayıcı kaynak olmaya devam eder

Başlamadan önce ücreti bilin

KDV dahil %25 başarı ücreti ve mevcut hizmet kapsamı sizin için uygunsa uçuş bilgilerinizi uygunluk incelemesi için gönderebilirsiniz. Tazminat garanti değildir.

Talep başlat