Ankunft in Warschau
Dokumentieren Sie geplante und tatsächliche Ankunft des Zubringerfluges sowie die Umsteigezeit im ursprünglichen Reiseplan.
Eine LOT-Störung kann zum Anschlussfall werden, wenn Warschau der Umsteigepunkt zwischen einem regionalen Europaflug und einer Weiterreise auf derselben geschützten Buchung ist. Dann folgt der hilfreiche Anspruchsnachweis der gesamten Reise: verspäteter Zubringer, verpasster Weiterflug, Ersatzroute und tatsächliche Ankunft am ursprünglichen Endziel.
LOT ist eine EU-Fluggesellschaft. EU261 kann daher bei qualifizierenden EU-Abflügen und qualifizierenden von LOT durchgeführten Flügen aus Nicht-EU-Staaten in die EU relevant sein. Partnersegmente und separat gekaufte Weiterflüge sollten vor der Bewertung von Verantwortung und Endzielverspätung unterschieden werden.
Eine qualifizierende erhebliche Ankunftsverspätung, Annullierung oder unfreiwillige Nichtbeförderung kann einen Entschädigungsanspruch begründen. Wurden das gestörte LOT-Segment und der Weiterflug als eine geschützte Reise verkauft, bewahren Sie jedes Segment und das Endziel des ursprünglichen Tickets auf.
Wurde die Weiterreise unabhängig gekauft, sichern Sie sie als separaten Nachweis. Behandeln Sie eine selbst zusammengestellte Verbindung nicht automatisch so, als hätte LOT die Flüge gemeinsam unter einer geschützten Buchung verkauft.
Dokumentieren Sie geplante und tatsächliche Ankunft des Zubringerfluges sowie die Umsteigezeit im ursprünglichen Reiseplan.
Bewahren Sie das nicht mehr erreichbare Segment und jeden nach der Störung angebotenen Ersatzflug auf.
Bei einer geschützten Buchung halten Sie fest, wann die Ersatzreise den Endpunkt des ursprünglichen Tickets tatsächlich erreicht hat.
Ein qualifizierender LOT-Flug ab einem EU-Flughafen kann unter EU261 fallen, wenn die weiteren Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein qualifizierender Flug in die EU kann ebenfalls relevant sein, wenn LOT ihn tatsächlich durchführt, da LOT eine EU-Airline ist.
Beeinflusst die Störung einen geschützten Anschluss, bewahren Sie die vollständige Buchung auf, damit die Auswirkung am Endziel geprüft werden kann.
Partner- und Codeshare-Flüge können Teil einer LOT-Buchung sein. Eine LOT-Marketingflugnummer ist ein nützlicher Nachweis, beweist aber allein nicht, dass LOT das betroffene Flugzeug betrieben hat.
Bewahren Sie die „operated by“-Angabe aus Reiseplan oder Bordkarte auf. Tatsächlicher Betreiber, Route und Buchungsstruktur sollten gemeinsam bewertet werden, bevor Verantwortung zugeordnet wird.
Sichern Sie die Buchung mit geplantem Warschau-Umstieg und ursprünglichem Endziel.
Dokumentieren Sie jeden neuen Flug, jede ausführende Airline und jeden Umsteigepunkt, auch wenn Warschau nicht mehr Teil der Route ist.
Bei einer geschützten Reise halten Sie fest, wann die Ersatzreise das ursprüngliche Endziel erreicht hat.
Wir bestimmen das gestörte Segment, den Warschau-Anschluss und ob der Weiterflug zur selben geschützten Reise gehörte.
Wir verifizieren die tatsächliche ausführende Airline und den für die Route relevanten Fluggastrechterahmen.
Bei einer geschützten Verbindung ordnen wir verpassten Flug, Ersatzreise und Ankunft am ursprünglichen Endpunkt.
Übermitteln Sie den vollständigen Reiseplan, besonders bei einem Warschau-Anschluss, zusammen mit ausführender Airline, Störungsmitteilungen, Ersatzreise und tatsächlicher Ankunft am ursprünglichen Endziel.