EU261-Fluggastrechte
Beginnen Sie hier, wenn Ihr Flug an einem EU-Flughafen startet oder andere EU261-Regeln die Reise in den europäischen Anwendungsbereich einbeziehen können.
EU261-Entschädigung ansehen →Wegweiser für Fluggastrechte
Welche Fluggastrechte gelten für Ihren Flug?
Fluggastrechte richten sich nicht allein nach dem Namen der Airline. Abflugort, Ziel, ausführendes Luftfahrtunternehmen und Reiseverlauf können bestimmen, ob EU261, UK261, türkische Fluggastrechte oder ein anderer Rechtsrahmen zuerst geprüft werden sollte.
Welchen Rechtsrahmen sollten Sie zuerst prüfen?
UK261-Fluggastrechte
Prüfen Sie den britischen Rahmen bei Reisen, die in seinen territorialen oder Carrier-Anwendungsbereich fallen, darunter viele Abflüge aus dem Vereinigten Königreich.
UK261-Entschädigung ansehen →Türkische Fluggastrechte
Bei Inlandsflügen in der Türkei und vielen Reisen mit Türkei-Bezug können die türkischen Fluggastrechte für die Prüfung zentral sein.
Flugentschädigung Türkei ansehen →Die Flugrichtung kann die Antwort verändern
Europa oder UK → Türkei
Der Abflugstaat kann besonders wichtig sein. Eine Airline außerhalb der EU oder des UK beseitigt den Schutz der Fluggastrechte nicht automatisch bei jedem Hinflug.
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Türkei → Europa oder UK
Auf dem Rückweg kann die Anwendungsprüfung anders ausfallen. Das Ziel allein bedeutet bei einer nicht-europäischen ausführenden Airline nicht zwingend, dass EU261 oder UK261 gilt.
Grenzüberschreitende Reise?
Wenn mehrere Regelwerke relevant erscheinen, nutzen Sie den Vergleich von EU261, UK261 und türkischen Fluggastrechten.
Drei Angaben, die Sie vor einem Anspruch klären sollten
Für eine schrittweise Prüfung von Strecke und ausführender Airline nutzen Sie unseren Ratgeber Welche Fluggastrechte gelten für meinen Flug?.
Wo ist der Flug gestartet?
Das Abfluggebiet ist häufig der schnellste erste Filter für den Anwendungsbereich von EU261 und UK261.
Welche Airline hat den Flug durchgeführt?
Das ausführende Luftfahrtunternehmen kann bei Rückflügen, Codeshares und Reisen, die von einer anderen Airline verkauft wurden, entscheidend sein. Steht auf Ihrem Ticket eine andere Airline als die, die den Flug tatsächlich durchführt, lesen Sie unseren Ratgeber zu Codeshare-Flügen und ausführenden Airlines.
Was ist passiert?
Verspätung, Annullierung, Nichtbeförderung, verpasster Anschluss und Betreuungskosten können unterschiedliche Rechte auslösen.
Was dieser Hub leistet — und was nicht
Diese Seite ist ein Ausgangspunkt, um den passenden Fluggastrechte-Rahmen zu finden. Ob ein Anspruch besteht, hängt weiterhin von den konkreten Umständen der Reise und den Detailregeln ab. Sobald der wahrscheinlich relevante Rahmen feststeht, nutzen Sie den jeweiligen Ratgeber oben für Anwendungsbereich, Schwellenwerte, Entschädigung und Ausnahmen. Bei internationalen Reisen mit verlorenem, beschädigtem oder verspätetem Gepäck lesen Sie unseren Ratgeber zum Montrealer Übereinkommen für den rechtlichen Rahmen und unseren praktischen Gepäck-Ratgeber für Meldung, Nachweise und Fristen. Nachweisbare finanzielle Schäden durch eine Passagierverspätung werden ebenfalls im Montreal-Ratgeber behandelt. Wurde die Störung durch einen Streik verursacht, erklärt unser Ratgeber Flugentschädigung bei Airline-Streik, warum Streiks des Airline-Personals und externe Streiks unterschiedlich behandelt werden können.
Nicht sicher, welche Regeln Ihre Flugstörung abdecken?
Teilen Sie Strecke und Störungsdetails mit, damit die Reise anhand des relevanten Fluggastrechte-Rahmens geprüft werden kann.
